今日下午2时许，南都赶到福田外贸大厦时，家家长沙米粉店门前的地面已被清理，但是在地砖缝隙里，还可看到残留的玻璃渣。下午4时许，一位小区的业主见告，他是通过业主群理解到这里有窗户坠落，“这个地方晚上人流特殊多，幸好清晨这里没什么人。”
福侨大厦的物业公司——卓众物管福侨大厦管理处王主任见告南都，事发地在福侨大厦三楼的聚福宾馆。据物业理解，是当时宾馆里一位住客开窗户时操作不当导致。
王主任先容，原来宾馆内的窗户为横拉式窗户，结果住客以为是外推式的窗户，窗户被他推到了表面。“由于事发地并非物业公司的监控覆盖区，以是他们无法调取监控视频。”聚福宾馆法人代表张师长西席也见告，当时住在他宾馆的那位住客个子高、力气大。由于他不熟习窗户的打创办法，导致窗户被他大力推了出去。
然而，当事人杨师长西席却否认了双方的说法。杨师长西席先容，他来深圳办事，在聚福宾馆住了一晚后，清晨7点旁边，准备开窗透风。他清楚窗户的打开办法是横拉式，但没想到的是，刚打开两厘米旁边，窗户就开始松动，末了自行坠落。杨师长西席预测，“在他开窗之前，窗户就从卡槽脱落，否则不会那么随意马虎掉下去。”
事发后，聚福宾馆的员工取走了窗框，打算返厂重新订做窗户，物业方面也派保洁职员清扫了破碎的玻璃渣。物业管理处主任王师长西席见告南都，他们已提醒店老板加强安全防护方法，物业方面将进一步加强对社区安全排查的事情。聚福宾馆方面也表示，他将会在窗户在安装安全防护网，以防类似事情的发生。
福田警方表示，就此事，目前已参与调查。
报料人：某师长西席 100元
