这位新“同事”名叫陈洁,是马桥街道党委副布告,也是首位在街道政务做事中央坐班的领导干部。
为进一步巩固和深化“最多跑一次”改革,优化营商环境,马桥街道于8月正式启动街道政务做事中央领导干部坐班做事制度,街道领导干部每月要当一天窗口事情职员。
从领导坐班日程表上,看到,陈洁正是坐班做事的第一位领导干部。仔细不雅观察,陈洁所在窗口和其他事情职员窗口并无大的不同,唯一的不同是这个窗口前竖着一块牌子,上面写着“领导坐班(企业直通车)做事岗”。
上午9点,陈洁迎来了第一个“做事客户”——个体工商户许贻平。“我们以前在硖石街道开店,现在搬到马桥街道,业务执照须要换新的。”说话间,许贻平便将提前准备好的资料递交给陈洁。翻看资料,陈洁创造,许贻平供应的业务执照上写的是:海宁市硖石街道许贻平铝合金门窗店,须要变更地址和名称。“这个属于跨辖区变更,有点繁芜。”
详细理解情形后,为了不让许贻平久等,陈洁立时联系了街道城市培植办、环保、消防等单位的事情职员,协商办理办法。终极,在多部门联合审批下,当天下午,一张完成更新的业务执照就送到了许贻平手上。
“前期我咨询时,就知道这个事情比较繁芜,没想到本日这么顺利就办理了!
”拿到新的业务执照,许贻平愉快地说,多亏了窗口设置这个特殊的岗位,自己才能这么快办理这件要事。
看着许贻平残酷的笑脸,马桥街道政务做事中央主任徐玲琴也很高兴:“解释我们这么做是对的。”去年底,徐玲琴在去其他地方办事时创造,碰到窗口职员折衷困难或者办理韶光较长的问题,事情职员都会勾引至一个分外的窗口,比如局长坐班窗口等,帮助办事群众快速办理问题。
“当时我就在想,这个模式马桥也可以借鉴。”有想法之后,今年5月,徐玲琴开始酝酿出台领导干部坐班做事制度,并于7月下旬正式确定履行韶光。据悉,该制度属全市创始。
作为第一位坐班的街道领导干部,陈洁认为,随着这一制度的施行,领导干部通过全流程身体力行,寻痛点、找堵点、理难点,并就存在问题以及如何进一步改进提出合理化对策或建议,督匆匆、折衷干系部门及时整改,将有效助推街道政务做事流程全面优化,大幅提升做事效率,使群众和企业增强审批制度改革的得到感。
(原标题《马桥在全市创始领导干部坐班做事制 每月一天窗口坐 “直通”企业和群众》,编辑王雨红)