福州的刘女士3月份定制了一个品牌铝合金门窗，根据初步报价，她交了十四万五千元的预支款。但进一步的丈量后，商家给出的终极报价竟又多出了十多万，这让刘女士无法接管。
刘女士：定制金额超预算 欲退款遭商家谢绝
今年3月份刘女士给自家屋子装修，当时她在仓山区一阛阓内看中了某品牌的定制门窗。3月18日缴纳了5000元定金后，商家与刘女士签订了订货条约，并安排职员为她的新家进行丈量。
虽然商家报出的总价超出了刘女士预算，但是还在她的接管范围内。3月22日，她缴纳了一笔十四万五千元的预支款。
然而没想到的是，
商家又给出了一次预算，金额达到了34万。
刘女士原来找品牌商家定制，便是希望能一次性办理铝合金门窗的问题，但一次又一次的丈量报价，不断增加项目，让她感到势成骑虎，这十多万的悬殊价差，让她望而生畏了，于是她提出5000元定金可以不要，但希望退回预支款。
比较刘女士来说，商家该当专业得多，为何在第一次做预算时不把全部要换的都列进去，让刘女士考虑清楚呢？个中是否存在沟通的问题，当天也找到了该商家。
商家表示，定制的产品比较分外，材料都报给厂家已经备下去了，不好退。然而刘女士却表示，自己连确认都没确认，这样做是否太草率。
我在没有赞许具名方案，完成数量尺寸都没有确定情形下，你没有产生任何生产的用度、做事的用度，你该当要把这笔钱退给我。
针对此疑问，商家却不愿多做阐明，而是电话中给和刘女士下了逐客令。
门店卖力人谢绝退款 市场监管部门参与折衷
从阛阓的客服事情职员处得知，他们目前也在帮忙商家和刘女士做协商。其余，仓山区市场监督管理局也表示，他们会参与折衷此事。
签完条约后又再次报预算 状师认为条约有争议
除了双方协商外，状师也对刘女士签订的条约进行了剖析，个中条约中写到订货方已下定金不能退货、退款，单从条款来看，刘女士要承担部分任务。
不过，状师理解到商家是在刘女士签订了条约后，才进行的第二次丈量和报价，因此双方签订的这份订货条约实在存在争议点。
北京市盈科（福州）状师事务所状师 张炜
现在是条约有约定丈量后收取总货款的80%的预售款，然后刘小姐也有表示商家还要丈量这个屋子的其他区域，以是说丈量后这个条件是没有成立的。
状师建议刘小姐通过诉讼的路子去办理自己的问题。刘女士也表示，如果协商不成，将考虑走法律路子维权。
此事宜也给一些消费者提醒，装修时涉及到定制类的商品，一定要所有事变落实、理解双方的任务责任后再签订条约。
