聚焦群众和企业反响的“办事难”问题开展专项整治，是深入贯彻落实党的十九大精神和以公民为中央发展思想的主要表示，是踏实推进和加快实现锦州全面振兴发展的详细举措。这次专项整治，与市委、市政府开展的进一步纠正“四风”、加强作风培植、优化营商环境专项整治事情紧密领悟，牢牢环绕“干部不担当、不作为，群众办事难，企业办事难”3个征象，着力办理一些详细问题。
在整治干部不担当、不作为问题方面，着力整治机关“衙门”作风，办理群众反响强烈的“生冷硬”、“管卡压”、“推绕拖”、机关“中梗阻”等问题。
在整治群众“办事难”问题方面，畅通群众诉求渠道，加快推进便民做事“一张网”培植。开展方便群众“五项行动”，拆除防群众、防监督的“堵心门”，办理企业和群众反响的到机关办事“进门难、见面难”等问题。持续优化便民做事举措，压缩各种证件办证时限，窗口单位事情职员实施职务姓名、办公电话、事情分工“三公开”制度，自觉接管监督。
在整治企业“办事难”问题方面，升级各级行政审批大厅功能，不断完善涉企做事举措，提升特定行业做事水平，从严规范涉企惩罚和司法检讨，办理企业办事“不认门”、机关办事“踢皮球”等问题。
市委、市政府将以“零容忍”的态度，严明整治“办事难”问题，对事情不落实、整改不到位，毁坏营商环境的单位和个人，依纪依规严明追责问责。市机关作风监督局（市软环境办）设立举报电话、电子举报邮箱，受理群众举报线索，欢迎社会各界和广大群众监督。
举报电话：3888997，
电子邮箱：jzjgzfjdj@163.com。
茅凯 、编辑｜周丽
