据业主爆料，中铁琉森水岸天境紧张有以下问题：第一，项目大门标识字样与宣扬效果不符，条约上标注为“中铁琉森水岸天境”，实际为“中铁琉森水岸B区”，且为简装灯牌，非烫金大字。第二，开拓商宣扬人车分流，实际人车混行，有160个地面车位。第三，宣扬灯柱为高端低矮灯柱，实际却被廉价灯柱替代。第四，宣扬洋房双精装大堂，可以摆放沙发，安装水昌灯，实际大堂却不超过5平方米，无法知足宣扬摆放。
对付业主投诉，西安市灞桥区住建局回答，地面停车位为地皮方案指标，配建1670个停车位，个中地面停车位167个;对付人车分流问题，开拓商瑞丰置业拟通过搜聚大部分业主赞许后，将地面停车位仅用于抢险、接济、医疗救助利用。
此外，对付大门标识不符的问题，开拓商表示在知足行政审批的条件下拟改换为“中铁琉森水岸东苑；而对付灯具和大堂装修，均符合设计。
中铁琉森水岸之外，12月4日~5日，西安楼市亦发生了多起维权事宜，涉及保利·天汇、紫薇华发中心首付、华润置地·未来城市等项目。整体来看，投诉重点集中在降标、货不对板、虚假宣扬等方面。
“紫薇华发中心首付、华润置地·未来城市都是当年西安市场的摇号‘网红盘’，险些每次推盘都摇号。当时限价比较严，开拓商没能批到预期价格，为了担保利润只能降标。第一次推盘时，紫薇华发中心首付就由于降标引发了业主维权。”一位西安房地产人士表示。
西安某机构卖力人表示：“业主所说的虚假宣扬倒不见得有，不过近两年，开拓商受大环境影响，去化和现金流都不理想，自身经营层面涌现了或大或小的问题，交付时也难免会涌现问题。”
图片来源：保利供图
另据理解，对付目前发生的维权各企业都在积极办理。保利陕西公司表示：“最近一贯在和客户沟通，铝板和玻璃幕墙一贯都有，赤色部分是铝板，黄色部分是顶部的玻璃造型，窗户部分断桥铝合金LOW-E中空玻璃窗，阳台为玻璃栏板”。紫薇地产也表示正在与客户沟通制订补救方案。
在积极补救的同时，业主的集中投诉也暴露出“保交付”的另一壁。当下，“保交付”已经成为当前稳定房地产市场的关键内容，但“保交付”不但是“按时如约交付”，还包含着“保品质”，唯有对产品的高质量兑现才能彰显品牌代价，表示房企的真正“硬实力”。
