口腔医疗做事一贯是广告违法的重灾区。国家有补贴、获联合国专利、三甲医院专家会诊……调查创造，北京极简口腔医院、劲松口腔医院等口腔机构宣扬套路可谓“五花八门”。医药行业资深状师表示，机构流传宣传“栽种牙有国家补贴，可以减免50%-80%不等的用度”属于虚假宣扬。
碰瓷“集采”，多家机构称自己有国家补贴
就因在抖音上浏览了栽种牙的干系视频，家住东城区的冯女士接到了多家口腔医院的发卖电话。个中，一家自称北京口腔医院的发卖，讯问其是否有栽种牙需求。确认过冯女士确有栽种牙需求后，发卖表示稍后会有年夜夫助理联系冯女士详细报价。
大约3分钟后，冯女士接到了北京极简口腔医院年夜夫助理的电话。在理解冯女士的详细状况后，年夜夫助理建议冯女士前往该口腔医院进行免费检讨。
该年夜夫助理称，现在国家有补贴，且上个月医院有一项专利申请被联合国通过，国家补贴可在一个月内领取，领取后三年内镶牙、种牙、补牙，都能报销至少一半的用度。
“您理解过集采吗？国家集采后，加上补贴，栽种牙一两千、两三千、三四千的都有，我们不做韩国和国产的，由于他们只能质保五年，螺纹粗糙，后期会比较麻烦。”不过年夜夫助理并没有明确奉告冯女士栽种牙的价格，他建议冯女士先去检讨，理解一下骨质情形，牙龈、牙槽骨有无萎缩，以及是否须要添加骨粉。
新京报调查创造，碰瓷“集采”“国家补贴”的口腔机构并不少。9月6日，在网上检索栽种牙信息，随后接到了劲松口腔医院的发卖电话，只管该发卖在电话中未提及补贴内容，只表示目前该机构有周年庆活动，栽种牙优惠力度很大。但在随后的微信沟通中，发卖职员又见告，该机构也有政府给的补贴。
“从去年4月1日开始，这边实施中心集采的补贴活动，单颗栽种牙可补贴50%-80%。”劲松口腔发卖职员建议先前往机构免费检讨，再根据整体方案打算看能够补贴多少。“栽种牙活动的力度很大。”当咨询详细打几折时，发卖职员表示，打几折不清楚，要看整体的方案以及用度预算。
公开信息显示，2023年1月，国家医保局推动的口腔栽种体系统集中带量采购开展后，只管中选产品均匀中选价格与集采前中位采购价比较，均匀降幅达55%，但“集采”与国家补贴并无关系。
“有的口腔机构流传宣传栽种一颗牙仅两三千元，实在都是很便宜的栽种体。”一位不愿意透露姓名的口腔机构从业职员见告，很多口腔机构流传宣传自己的栽种牙终生质保，以此来吸引消费者，如果患者本身存在糖尿病、高血压或者骨密度降落等情形，牙齿超过一定年事后本就会松动，因此口腔机构的终生质保便无法成立。如果多年后真的涌现了问题，一些小机构还在不在都尚未可知。
以“三甲医院专家会诊、专车接送”噱头揽客
除网络引流、电话“轰炸”加补贴吸引，部分口腔医院更打着三甲医院年夜夫会诊、面诊，专车接送等噱头揽客。
“本日我们有四川华西、北大北口、301的专家在医院联合开展关于种牙、植牙、补牙标准的学术互换会，针对修复办法有免费的专家会诊，您可以咨询下专家。”北京极简口腔的年夜夫助理见告冯女士，可以到院免费拍片后请年夜夫出方案，医院还供应免费专车接送做事。
是否真的有三甲医院的专家会诊冯女士无从得知，冯女士见告，该年夜夫助理流传宣传机构近日得到联合国专利，另有国家补贴。新京报未查询到任何三甲医院专家在极简口腔出诊的信息，亦没有查询到与联合国专利、国家补贴干系的内容。
“我们五棵松口腔门诊部的栽种院长叫郭红延，他是我们从武警总医院高薪聘请来的专家，临床履历很丰富。”电话沟通时，劲松口腔医院的发卖着重向先容，如果带家人前往咨询，可以请郭红延院长面诊。
“所有的患者都是院长面诊吗？”面对的疑问，该发卖表示，院长手术很满，面诊须要提前预约并等待，不过医院也有其他年夜夫可以面诊。
公开资料显示，郭红延为副主任医师、执业医师，毕业于第四军医大学医学博士、硕士研究生导师，现任职于北京劲松口腔医院五棵松口腔门诊部医疗院长兼栽种院长。
线上、门店说法不一，补贴活动观点稠浊
在调查期间，新京报还接到了北京极简口腔医院的电话。以牙冠修复为由咨询，发卖职员见告，该机构内国产爱尔创品牌的全瓷牙冠价格为2000元/颗，德国威兰德的价格为3500元/颗，并约前往医院免费检讨。
9月11日，来到北京极简口腔医院的个中一家院区——海德堡联合口腔（西直门院）理解修复牙冠的用度。咨询员先容，目前机构内国产爱尔创品牌的全瓷牙冠活动价为2500元/颗，德国威兰德的价格为4500元/颗，如果当天能定，还可以有8折优惠，两种牙冠分别相称于2000元/颗、3600元/颗。该价格与之前电话发卖报给的价格并不一致。
“目前很多私立医院所谓的栽种牙补贴便是指自去年开始国家集采的补贴，但我们是真补贴。”与奉告冯女士的“国家补贴”不同，极简口腔医院的咨询员见告，他们的补贴是中国老龄奇迹发展基金会给的。“倪萍、唐国强等"大众年夜世人士在我们这里栽种后，都以为效果挺好，于是发起了一个咀嚼的幸福公益活动，活动结束后，中国老龄奇迹发展基金会给我们做的补贴。”咨询员向先容了“补贴”的由来。
新京报查询创造，咀嚼的幸福公益活动确实存在，但补贴来源却与咨询员先容的有所出入。
干系宣布先容，“咀嚼的幸福”是一项关注中老年口腔康健，提倡晚年高质量康健生活的大型公益联动。2022年，极简·一站式口腔为中国老龄奇迹发展基金会捐款100万元，专款专用，用于关爱老年口腔康健·修复缺牙“咀嚼的幸福”公益项目。此外，极简口腔称，其与多家有名欧美栽种体厂商保持着长期互助关系，在干系的公益项目中，得益于厂家的帮助，患者能得到30%-50%的栽种体用度补贴。
2023年4月，有媒体宣布，中国老龄奇迹发展基金会联合北京极简·一站式口腔开展“咀嚼的幸福·谢绝栽种牙二次侵害”公益种牙行动启动，该公益行动将招募8020名“安全栽种宣扬志愿者”，成功入选即可免费申领一颗栽种牙治疗。干系宣布并未提到咨询员所说的中国老龄奇迹发展基金会的补贴。
当表示不理解自己牙根状况后，该咨询员调呈现场拍摄的牙片，当场表示的牙根状况尚可，仅改换牙冠即可。但从国家卫健委官网查询创造，该职员并非执业医师，亦无诊疗资格。
“我是口腔医院的，前两天我们在微信上联系过，我是杨助理，您如果有韶光可以来医院面诊。”9月15日，冯女士再次接到北京中诺口腔的发卖电话，称机构近几日有周年庆店庆优惠活动，希望其尽快前往医院理解。据理解，今年8月8日、8月21日、8月24日，北京中诺口腔都曾发布过周年庆宣扬广告，2023年其周年庆韶光为7月1日至8月31日。
浮夸技能水平、“升级”年夜夫职称误导消费者
对牙齿缺失落者而言，选择一位技能过硬的栽种牙年夜夫至关主要。他可以确保手术成功、减少患者的并发症、提高栽种牙的都雅度、确保栽种牙的长期稳定性以及为缺牙者供应个性化治疗。
然而，在调查的过程中，不少口腔机构的事情职员有误导消费者之嫌，所谓的“院长”“主任”实际上只是主治医师，还有部分口腔医院的专家先容，并未详细标注年夜夫职称。
9月14日，来到泰康拜博口腔（乐府门诊）咨询栽种牙。“如果在这边栽种是哪位年夜夫操作手术？”听助理先容完价格后，讯问手术年夜夫的情形。“咱们这边是李院（李院长）给做。”在的几次再三讯问下，获悉，李院长全名李东，是该门诊部专门卖力做栽种牙的年夜夫。该机构资料显示，李东为主治医师，一星泰康牙医，现为北京泰康拜博口腔乐府门诊医疗院长、北京泰康拜博口腔栽种修复专家/全科专家。
“我们门诊只有我们主任在做栽种。”同日，佳美口腔（紫竹桥门诊）的接待职员见告，门诊墙上第一排第一个便是主任的个人先容，可以理解一下。把稳到，该门诊主任盛刚国曾多次参加国内外学习学习，其职称亦为主治医师。
“我们高院长、白院长都行，他们技能都很好。”在北京维尔海淀口腔医院（紫竹桥分院）的2楼，在院长助理的先容下看到了年夜夫先容展板。北京维尔海淀口腔医院紫竹桥栽种院长高龙为维尔口腔“一日得”栽种牙技能操作示范专家、维尔口腔医院美学修复专家；维尔口腔医院紫竹桥分院栽种院长白莉为维尔口腔栽种专家、维尔口腔牙周专家。把稳到，展板上未对两位院长的职称进行任何标注。
常日情形下，公立医院的主任级别年夜夫多拥有副主任医师及以上职称，院长级别更是非主任医师莫属。但发卖口中的“某院”“某主任”，很随意马虎令消费者误解。医药行业资深状师、国浩状师(南京)事务所合资人王蒙见告，若发卖未明确奉告年夜夫职称，以“某院”“某主任”称谓，并极力宣扬年夜夫技能好、履历丰富，涉嫌虚假宣扬。
违法广告、虚假宣扬，私立口腔医院频频被罚
口腔医疗做事一贯是广告违法的重灾区，北京市市场监督管理局公布的今年一季度及4月、5月广告监测报告显示，包括口腔在内的医疗诊疗做事类广告在互联网媒体涉嫌违法量排名中居首。据新京报统计，今年上半年，口腔医疗机构涉行政惩罚超过200起，个中不乏因广告违法被惩罚的情形。
个中，劲松口腔在美团网开展口腔栽种做事匆匆销时涉嫌存在价格敲诈违法行为，北京市市场监督管理局对其作出警告及罚款15万元的惩罚。北京合众京州口腔门诊部有限公司因对商品作虚假或引人误解的商业宣扬等被罚款10万元。近日，北京中诺口腔医院因虚假宣扬、价格敲诈被罚款35万元亦被北京市市场监管局列入范例案例。
“口腔医院通过网络引流，获取消费者联系办法，向消费者致电，陵犯了消费者的隐私权。”王蒙表示，机构流传宣传栽种牙有国家补贴，可以减免50%-80%不等的用度属于虚假宣扬，而消费者点击或浏览网络上干系内容后，个人电话被截获属于违法网络公民个人信息，违反了个人信息保护法。
有关私立口腔医院虚假宣扬如何监管等问题，新京报向北京市市场监管局发送了采访提要，但截至发稿尚未得到回答。此外，新京报还针对消费者投诉的内容以及机构是否对发卖有过统一培训等问题，分别向北京劲松口腔、北京极简口腔医院发送采访提要，截至发稿亦未收到回答。对付机构内年夜夫资质问题，致电了泰康拜博口腔的客服职员，该客服职员表示，会对的问题进行反馈，但是否得到回应她也不敢担保。
新京报 张兆慧
校正 杨许丽
