消防员到达现场时创造，该店铺的电动卷帘门紧闭。通过隔门喊话理解到，两名店员已被困店铺内2个多小时，此时店员喊来的维修师傅也已到场，但无法从卷帘门外部对故障进行打消。考虑到直接破门会对店铺造成一定的财产丢失，在与店员沟通后，得知店铺后方附近居民小区处有一加装防盗网的窗户，可将防盗网拆除后，将维修师傅送进店内进行故障打消。随即，消防员来到了店铺后方，在与小区物业沟通后，架设拉梯对后窗的防盗网进行拆除，并对维修师傅做好安全防护方法，通过拉梯将其顺利送至店铺内。经维修师傅对故障的打消，卷帘门被修复可正常开启。
据店员何师长西席讲述，当晚店铺准备打烊时，因误操作使卷帘门溘然掉落至地面后无法开启，导致两人被困于店内。在紧急联系到维修师傅后，也无法直接从门外对卷帘门进行故障打消，情急之下才拨打了119报警电话。
武汉消防提醒：若不幸被困室内，首先要保持沉着。在身边有手机及其他通信设备的条件下，可以打电话向外界奉告被困情形以寻求救助；如果通信设备无法正常利用，则可以朝门窗外大声呼救，同时利用金属物件敲击门窗、公共管道或墙壁引起他人把稳，为接济赢得更多韶光。
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【来源：湖北日报】
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