换门窗竟安出大麻烦
去年，小文找到某门窗加工店卖力人小周定制了几套铝合金门窗。门窗做好安装完成后，小文才创造，定制的门窗尺寸竟比自家窗户小不少，袒露出来的缝隙既不雅观观又不严密。于是她当场扣留了450元制作费，提出待对方将门窗修睦后再付清，可没想到这一等便是好几个月。其间，小文多次打电话敦促小周尽快维修，等来的要么是“最近太忙抽不出韶光”的托词，要么是占线的电话提示音。本想趁着入秋之前换好门窗过个暖冬，没想到从酷暑到寒冬问题始终没有办理，窗边透来的阵阵冷风，吹凉了小文的心。
小金额激化大抵牾
在与小周直接沟通未果后，小文也在不断努力考试测验多种路子掩护自己的权柄。她先是拨打监督电话进行投诉，干系管理部门先后两次组织调度，但双方一见面就一触即发，场面一度十分混乱，调度终极以失落败告终。不甘心的小文又找到街道调度委员会反响情形，但多次奔波调度让双方之间的不满越积越深，结果还是不尽如人意。眼看着小金额引发的抵牾越来越大，无奈，小文只能提起诉讼，将末了的希望寄托于法院。
“如我在诉”化解大难题
环翠区诉讼做事中央调度员姜悦国接到该案件后，迅速开始制订调度方案。考虑到双方轇轕已持续一段韶光，盲目将二人同时叫到法院，既摧残浪费蹂躏他们的韶光，更易进一步激化抵牾，再三思虑后，他决定采取电话调度的办法“逐一打破”。
“我便是想出一口气！
”电话中，小文感情激动地见告姜悦国，争议金额只有450元，她本不想走到这一步，可是拖了这么久迟迟没有办理，她心里憋屈。“我特殊能理解你的心情，窗户一贯透风哪能行，你放心，我一定竭尽全力地想办法帮你办理。”在电话中，姜悦国换位思考，不断安抚小文，对方感情明显平复了许多。挂了电话后，姜悦国又立时动手联结小周。
“小伙子，咱们做生意要讲究诚信、重视信誉，坚持好客户关系，才能走得更长远。”“我知道你买卖很忙，但一贯拖着也不是办法，每次调度你都要放下手里的活儿来回折腾，延误你赚多少钱，你说是不是这个理儿？”这将心比心的话语一下戳中了小周的心，也降落了他这几个月以来针锋相对的防备。姜悦国从情理出发，耐心帮助小周剖析利弊，并督匆匆他第二天就抽出点韶光去现场查看门窗情形。
几天后，小周重新校正尺寸，将不得当的门窗进行了改换，小文也爽快地将剩余的450元制作费交付完毕。这件拖延了三个多月的轇轕，仅用7天便化解成功，二人终极冰释前嫌，握手言和。
回顾整件轇轕，争议事实虽不繁芜，可处理起来却一点也不大略；维修金额虽不多，可关乎的切身利益却一点也不小。调度修复的不仅是门窗，更是当事人之间的“心”窗。小小门窗修复记，是环翠区法院每名干警坚持“如我在诉”努力掩护当事人合法权柄的缩影，更是环翠区法院合时期之变和公民之需，通过办好“小案件”守护“大民生”的真实写照。
