这里,成为了在岚台胞台企的家园港湾,成为了台胞台企安心落脚的安歇驿站。位于实验区行政做事中央的台胞台企做事中央正以激情亲切严密的做事,欢迎台胞台企的到来。
便捷
知心设计 标识铭牌等利用繁体字
“对台湾同胞等量齐观,像为大陆百姓做事那样造福台湾同胞。”台胞台企做事中央门口,习总布告两会主要讲话金句引人瞩目,这也成为做事中央的事情宗旨和做事理念。
昨日,来到台胞台企做事中央,偌大的做事大厅内宽敞通亮,正对门口几米处,便是一整排按照功能区域划分的做事窗口。大厅右侧的安歇区域里栽种着各种绿植,并放置了舒适的沙发座椅。右侧的墙壁上设置了整面的水缸绿植生态墙,加湿水雾萦绕个中,充满了活气与活力。而在大厅一侧,是专门设立的台胞自助终端做事区,台胞在这里可实现医保查询、打印、出入境自动签注等实时操作,十分便捷。
此外,为了让来此办理业务的台胞们有“宾至如归”的觉得。做事中央更是细心地统一制作并展示领悟台湾元素的平面广告,包括物品标识、功能室名称、叫号系统屏显、职员铭牌等“目之所及之处”一律利用繁体字。同时,设置了做事驿站洽谈室、法律维权做事室、会议室、证照采集室、代办室等功能区。花园式空间布局、休闲式办事办公,营造出温馨、舒适的做事环境,得到不少台胞们的点赞,他们纷纭表示,来做事中央办事,第一印象便是有了“家”的觉得,许多细节之处都考虑很全面,让人以为很放心,很舒心。
看到,做事中央入口处支配了1台智能导引设备,展示台胞台企做事中央简介、楼层平面图显示、智能办事指南导引等,并在沿线走廊支配挂式屏显,营造良好的做事氛围。在做事窗口旁,一排排制作精美的做事指南手册整洁排列,十分都雅。随意打开一份折叠整洁的“往来便利”事变做事手册,除了正面简体字版的做事指南外,背面还专门制作了符合台胞阅读习气的繁体字版内容,并融入两岸元素进行设计美化。目前157个高频做事事变指南已全部设计、印制、支配到位。同时,做事中央还按照“高配置、精简化、增效率”的标准,为每个做事窗口配备了8台智能终端设备,凑集多位一体集成主机、双屏显示、高拍仪、身份证件读取和活体认证等功能,全力支撑业务办理。
创新
共同管理 创始由台胞做事台胞台企
台胞在岚创立企业如何注册?台湾法律维权如何实现?两岸往来如何更加便利?……这些都是台胞台企最关心的问题,如今,都能在台胞台企做事中央里找到答案,并得到快速办理和解决。
目前,台胞台企做事中央实现“接待做事”+“实体办事”一体化。集中梳理了往来便利、企业注册、项目投资、资金补助、民生保障、职业资格采信、金融做事、法律维权等台胞台企特殊关心的8大类157项行政审批及公共做事高频事变,统一入驻台胞台企做事中央,整合基本涵盖台胞台企生活、就业、置业、创业等方面事变,确保台胞“事前能够咨询、事中有人对接、事后安居乐业”,真正实现了“一站式”办理,让台胞在岚生活就业无后顾之忧。
“从‘台胞做事室’升格为‘台胞台企做事大厅’。在行政做事中央的根本上,加挂‘台胞台企做事中央’牌子,为台胞台企供应一站式的咨询与办事做事。”台胞台企做事中央卖力人陈岚见告,接下来将逐步把台胞勾引到位于行政做事中央三楼的台胞台企做事中央来,供应风雅化个性化的做事。
值得一提的是,目前台胞台企做事中央采取两岸“共同管理”模式,创始由台湾青年做事台胞台企,目前已有9位台胞投入到该中央公共行政管理的事情当中。为了让台湾同胞快速熟习大陆行政管理系统编制从而更好地投入到事情当中,台胞台企做事中央通过配置16名业务专员,一名大陆员工搭配一名台籍员工,实现两岸职员“1对1”“手牵手”领悟办公。“通过‘手牵手’领悟办公,台胞做事专员能够迅速理解到(大陆)行政的一些办法方法,处理他们自己窗户的一些业务。”实验区行政审批局副局长徐顼说。
此外,为了提高做事质量,在日常事情中,台胞台企做事中央还进一步优化做事礼仪规范,开展入驻职员做事礼仪培训,统一规范着装和做事哀求,节制与台胞“面对面”的做事规范,做到给办事台胞带来“如沐东风”的好体验、留下“专业卖力”的好印象。
高效
优化做事
营造更好营商环境
台胞台企做事中央的设立是平潭优化提速审批做事,加快效能改革,搭建两岸同胞便民做事平台的缩影。
今年,实验区深化攻坚行动,履行“八大工程”,加快行政审批做事效率,连续优化办事流程、物流快递投递等办法,力争营造一流营商环境,供应一流政务做事,优化家当项目引进机制,为实验区家当布局、项目落地、民生培植等方面供应有力支撑。
在行政做事中央一楼大厅,“一窗通办”窗口一字排开,事情职员激情亲切做事着每一位来此办事的市民。今年,实验区实行公共做事便民化的“一窗通办”改革,通过整合与群众、企业关系密切的不动产登记、医社保、失落业保险、公积金等178项共348个细项便民做事业务。此外,为了让群众得到更便捷、温馨的办事体验,做事大厅也经由重新装修正造,使办公环境更加舒适、都雅。这次改造采取巧设计、低投入的方法,营造“书喷鼻香型”、“花园型”、“温馨型”的办公氛围,打造符合平潭国际旅游岛定位的高效、智能、便民、知心的政务做事平台。
从去年9月起,实验区婚姻登记中央也正式入驻平潭综合实验区行政做事中央三楼,并开启干系业务。
同时,实验区行政做事中央实行文件快递寄送做事项目,通过引入第三方邮政做事,按照申请人意愿,供应证照快递邮寄投递做事,目前已在各个窗口全面铺开。此外,开展行政审批标准化培植事情,企业和群众办事无需提交身份证复印件,由窗口事情职员通过电子证照调取或后台免费复印,方便企业和群众办事。
为打造“系统编制机制改革创新示范区”,实验区积极探索优化项目投资系统编制改革“四个一”审批模式,并简化方案选址、水土保持、政府投资小型工程项目管理等审批业务办理流程。目前,投资3000 万元以上的大型项目审批韶光缩短至80 天以内,3000 万元及以下小型项目审批韶光缩短至69 天以内,分别比改革前快约70%和50%。
这一项项创新举措,都是实验区在打造前置审批事变最少、办理时限最短、审批流程最优的行政审批改革先行区这张“答卷”上所填写下的优质答案。如今,平潭正朝着培植两岸同胞在岚创业就业和生活的最优聚拢地,创造更好营商环境的目标而连续提高。
名片
台胞台企做事中央
平潭综合实验区台胞台企做事中央致力于对台事情“接待做事”+“实体办事”一体化领悟,整合往来便利、企业注册、专案投资、资金兑付、民生保障、职业资格采信、金融做事、法律维权8大类,涉及公安、商事登记、专案投资、不动产、医社保、公积金等157项行政审批及公共做事事变,“一站式”高效处理台胞在岚就业生活所需办理事变,确保台胞台企“事前能够咨询、事中有人对接、事后安居乐业”。