创造“宝藏”的人纷纭连夜下单,并在社交平台晒出订单。一位网友以930元买下原木色餐桌、6把餐椅的套装,以675.37元买下床、床垫、床头组合套装,两个套装的原定价分别为4650元、2599元。“原来晚睡还是有一点点小用的”,她不无喜悦地说。
(图源:小红书)
除吸引了本来就想买家具的消费者以外,超低价也引来了不少“羊毛党”。一位浙江网友的帖子显示,上述原价1789元、“惊喜价”489元的扮装柜套装,他一口气把60套都加入购物车,还买了真皮沙发、床等产品,合计60余件/套。
(图源:小红书)
《消费者宣布》咨询客服得知,林氏旗舰店是林氏家居的淘宝官方店之一。目前林氏家居在天猫淘宝的官方店铺有林氏家居官方旗舰店、林氏旗舰店、林氏家居品牌店、LINSYKIDS旗舰店、LINSY林氏就寝旗舰店等,林氏家居官方旗舰店客服回答称,不同店铺有各自的活动与主推的产品。
目前看,上述超低价仅涌如今林氏旗舰店,且价格已于8月28日白天规复正常。据消费者反馈,未付款订单已被关闭,而已付款的订单也不一定能发货。“林氏旗舰店客服不回答信息,淘宝天猫官方客服称已备案,商家承诺延期到9月7日前发货。”江苏消费者林盈(化名)对《消费者宣布》称,“基本不可能发货了,而且订单不支持修正地址,我没法买了。”
(图源:消费者供应)
上述浙江网友于8月28日下午发帖表示“维权!
厂家说不发货”,评论区里有不少人质疑其购买动机:“你这是要开林氏分店吗?”但更多的人则是求转让,该网友回答称“如果发货就转让。不会发货的,看大家怎么维权。”
对付涌现超低价的缘故原由及已付款订单如何处理等问题,林氏家居8月29日对《消费者宣布》回答称:“在密切留神和关注,正对干系事宜进行核实。”以消费者身份咨询了林氏旗舰店客服,其也称正核实查验,关于订单发货的问题也在沟通理解中。
就上述问题,咨询了北京德和衡(上海)状师事务所高等联席合资人谭舒,她表示,价格非常的订单每每是由系统缺点或人为失落误引起。根据《中华公民共和国民法典》条约编的干系规定,条约在订立时若涌现“重大误解”或“显失落公正”的情形,受影响的一方有权申请撤销条约。这意味着,当商品价格显著低于市场代价且明显不合理时,商家可以主见价格缺点是由于系统Bug或人为失落误导致,一样平常不须要承担发货或赔偿任务,可以选择直接退款,并取消这些缺点订单、不履行发货责任。
谭舒还表示,对付购买量明显超出正常消费的订单,商家有权谢绝发货、取消订单并进行退款。“这类行为明显不符合正常交易规则,违反了老实信用原则。根据《民法典》第7条规定,‘民本家儿体从事民事活动,应该遵照诚信原则,秉持老实,恪守承诺’。因此,消费者在明知价格非常的情形下,大量抢购商品,以期得到不当利益的行为是不被法律支持的。商家在碰着这种情形时,可以取消这些订单,以掩护自身的合法权柄。”