为进一步加强和改进老年人出入境管理做事事情,推动办理老年人利用智能信息技能碰着的难题,百色市公安局出入境管理支队结合实际,深化落实国家移民管理局干系事情哀求,从2021年4月1日起,履行多项便利老年人办理出入境证件新举措,为老年人供应更全面、更知心、更便捷的出入境做事。
设立老年人绿色窗口。设立老年人绿色做事,减少老年人排队期待韶光,由窗口受理职员帮助老年人打印申请表,办理老年人填表困难的问题,并根据实际情形供应急事急办等做事。
增加老年人做事便利举动步伐。供应折叠轮椅、电子血压器、医疗急救药品等救助设备及药品,放置老花镜、放大镜等便利工具,让老年人的办证体验放心舒心暖心。
强化人工勾引做事。加强自助设备人工勾引做事,实施 “一对一”帮扶,帮助老年人进行电子表格信息录入、指纹采集等事情,为无人陪同或行动不便的老年人供应便利做事,办理老年人自助填表、自助拍照、自助办证等困难,方便老年人享有智能化做事。
简化照片采集流程。60岁(含)以上老年人申办普通护照、往来港澳通畅证或往来台湾通畅证,可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片,无需现场重新拍照或供应照片,减少老年人行动不便的困难,让老年人真正体验到知心做事。
供应多种证照缴纳办法。供应利用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择,连续保留现金、银行卡等传统收费办法,办理老年人对利用智能设备有困难以及无手机支付条件或无银行卡缴费问题。
改进网上办事体验。国家移民管理局政务做事平台增加亲友代办等适宜老年人网上办事功能,优化操作界面,增设大字体、大按钮页面展示,实现大略单纯化、差别化的定制式操作流程,方便老年人享受更多网上便捷做事。
开通政务做事平台证件速递做事。国家移民管理局互联网政务做事平台可通过网站、移民局APP、第三方平台等线上渠道,为老年人等广大群众供应证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民做事。
百色市公安局出入境管理支队将以军队教诲整顿事情为契机,进一步夯实“全心全意为公民做事”宗旨意识,以最务实举措着力办理老年人忧心问题,不断增强老年人群众的得到感、幸福感,让老年人办理出入境证件更省心、更省力、更省时、更省事。
| 审核:赵紫余 | 图文:梁春艳 | 编辑:叶永界 |