王师长西席见告：去年12月，他和妻子在家装展会上看中了一套德克品牌的铝合金品牌门窗，第二天，便来到位于红星美凯龙的辉隆建材馆下了订单，可是导购员却不肯在订单上写下详细型号。

12月6日下完订单之后，王师长西席说妻子不放心，便在微信上和导购员进行了再次确认，当时导购员表示，这套门窗只有这一个型号，让王师长西席妻子放心。

德克铝合金门_红星美凯龙买的门窗货纰谬板无锡一消费者要讨说法 折叠门

到了今年1月2日，定的门窗送货上门的时候，王师长西席妻子创造，这铝合金门框彷佛有些不对劲，跟之前在展会上拍的有明显不同。

一看货不对板，之后王师长西席夫妇第一韶光找到了店方，希望可以改换，可没想到对方却声称接待和发货不是同一人，也不承认自己弄错，这让夫妻俩朝气不已。

眼看自己的新居装修由于这个门窗的事情延误了一个多月，王师长西席和妻子愈发发急。

那么王师长西席反响的情形是否属实呢？为进一步理解情形，随后记者陪同王师长西席来到了红星美凯龙的这家辉隆建材馆，找到了现场的一位事情职员。
事情职员见告，他当时曾几次再三跟王师长西席夫妇确认过是否是展会上的格局，得到肯定答复后才发的货。

这就让人奇怪了，王师长西席表示自己定的是展会上的格局，而事情职员也坚称便是按照展会上的格局发的货，但终极收到的实物却不是王师长西席想要的格局，这问题究竟出在了哪里呢？

原来，当初的导购为王师长西席夫妻下单时写的确实是展会同款的型号，而当时展示的小样却和单子上型号可能不一致，这才涌现了如今的情形。
对此，店内的员工表示任务不能全由店里来承担，是接待员的错。

如今双方各自为政，红星美凯龙方面作为卖场管理做事方表示，会尽力折衷，希望能早日办理问题，如果协商失落败，建议王师长西席夫妇走法律路子办理。