近几年,随着人们生活水平的逐步提高,无论作为投资理财品或轻奢消费品,黄金首饰都格外受到消费者的青睐。可最近,市民秦女士却因购买了一款“一口价”黄金让自己吃了闷亏,忧郁不已。
事发:
置换黄金遭遇“一口价”陷阱
“我被这家黄金店骗了!
”近日,华宇业主秦女士打电话向本报投诉道。“我本日遭遇了黑店,他们卖给我的黄金高达576元每克,我完备被他们坑了,这个价格真的是高得太离谱了!
”秦女士愤怒地向说道。
据秦女士先容,因自己的旧黄金首饰格局不是很新颖,自己不常常戴,便“以旧换新”,换个格局新颖的戴。逛了几家黄金店后,秦女士看中了沙坪坝三峡广场商圈某黄金店的一款首饰。在秦女士提出以旧换新的哀求后,店员表示可以以旧换新,但是只能换一口价的商品。
秦女士表示还是想换克数的,经店员先容后,创造克数对换的商品价格都在四五千元,自己又不想贴太多钱。于是在店员的推举下,秦女士看中了一款3D黄金饰品。秦女士创造这款饰品仅标有一口价,没有标明黄金克重,由于看着格局新颖,秦女士也很喜好,头脑一热,一时也没有在意。经由一番讨价还价之后,金店以308元每克黄金的价格,回购了秦女士的旧黄金首饰共7.06克,一共2226元。因回购的黄金价格没有达到秦女士看中的黄金首饰价格2711元,店员给秦女士打了折后,秦女士还补交了130元的差价。
在店员开票的时候,秦女士再一次问店员,这款3D黄金饰品究竟有多少克,店员表示一口价的商品,不按克数卖,只按整件卖的。秦女士心想,自己选择的黄金店是连锁商店,价格标得也比较高,克数相差该当不会太大,于是秦女士将新首饰带回了家。
套路:
“以旧换新”却不奉告克重
带回家后,秦女士越想越以为不对劲,标价这么高的商品,店员不愿意当面称克重,这个中一定有猫腻!
想到这一点,秦女士想起来家中有专门称克重的称,便将刚买来的黄金饰品拿来称重。这一称才创造,新买的首饰仅仅有4克重,足足少了3克,按照308元每克的黄金价格,加上补交的130元,自己“以旧换新”得来的项链,竟然被店家坑走了1054元!
新买的首饰,算下来每克价格高达576元!
想到这里秦女士非常朝气和懊恼,但由于自己没有韶光去找店家理论,只能认栽。
“我以为他们套路太深了,他们没有将情形说清楚,如果当时明确奉告了克重,我断然不会购买。”秦女士说道。
吃了亏的秦女士将自己的遭遇发了朋友圈,创造很多朋友都有和自己相似的经历。想来想去,秦女士以为自己费钱买了教训,不能让别人连续被金店“套路”了,于是便拨打本报电话,希望将自己的经历说出来,给华宇其他业主提个醒,在黄金首饰“以旧换新”时,一定不要一时头脑发热,让自己吃了亏。
调查:
店家说“一口价”发卖黄金是行规
接到秦女士的投诉后,以消费者的身份,将旧金饰拿到金店去“以旧换新”,得到的答复与秦女士口述的情形基本同等。
当表示“一口价”发卖黄金是否违规时,该金店店员表示,“一口价”发卖黄金是行规,我市目前大多的金店都是这样做的。讯问“一口价”商品可否退货,店员表示根据公司规定,“一口价”黄金若无质量问题一经卖出不予退货,且调换产品限定于“一口价”专区。
走了多家金店,情形与秦女士购买的金店差不多,在黄金的“以旧换新”上,按克数对换的要么价格很贵,要么基本没有,只能对换“一口价”专区。
新闻纵深>
消费提醒:慎购“一口价”黄金饰品
据理解,近年来黄金以旧换新“一口价”商品轇轕较多,消协提醒广大消费者,作为金饰品商家常见的匆匆销手段,以旧换新其实吸引了不少消费者,但对商家承诺或匆匆销活动,要保持理性态度;购买首饰时要仔细检讨其工艺,可向做事员借放大镜,仔细不雅观察饰品的接口处、宝石的镶嵌处,看有无松动、裂纹等;最好让商家将干系承诺形成书面笔墨,以便日后兑现时有凭有据。
不少金店、珠宝店大都有“店规”,但商家并不将这些“店规”白纸黑字地出示给消费者,只是口头承诺,这就给日后产生轇轕埋下隐患,消费者选购时应特殊把稳。 (吴华江)