一线办税有温度 知心做事“零间隔”
“第一次看到这个开放窗口时我还有些不适应，但真正办起业务来，和税务职员并肩而坐，现场学习，沟通也方便了许多，觉得关系都拉近了！
”近日，前来兴隆县办税做事厅办理注销事宜的李女士对“开放式”窗口做事模式夸奖不已。
当地税务部门冲破办税做事厅传统“柜台”阻隔，转为“肩并肩”的“同桌”互换，拉近征纳双方间隔，让办税缴费流程实时可见，给纳税人缴费人更加直不雅观、高效、便捷的办税做事新体验。同时，在“开放式”窗口还配备云打算机，可以同时辅导纳税人自助网上办理业务，实现“内网+外网”“自助+兜底”双重保障，做到随办随教零期待。
“春风行动”中，除了开放式窗口“并肩而行”的背影，还有着税务干部“主动上门”的默默温情。不久前，在承德市双滦区办税做事厅纳税人权柄保护中央内，张女士碰着了难题。她的父亲须要办理二手房过户手续，有些流程要本人具名按指模，但老人家却因长期卧病在床，无法外出。正当不知所措之时，中央的税务事情职员迅速拨通二手房交易部门电话，约定联合上门为其办理业务。一个小时后，税务及房发生意营业等部门事情职员如约来到了张女士家中，联合上门为老人办理了房发生意营业手续，得到了张女士及老人的同等夸奖。
聚焦办理纳税人缴费人“急难愁盼”问题，承德税务部门建立“1+N”税费诉求联动相应机制，即1个权柄保护中央为依托，N个业务科室联动办理税费诉求，实现多轨协同、统筹并进的税费诉求点将模式，做到一样平常诉求“码上办”、繁芜诉求“协同办”、疑难诉求“联合办”，力求实现“民有所诉，税有所向”。
“纳税信用”金字招牌 “贷”动企业发展信心
“拥有良好的纳税信用，在税费事变办理过程中可以享受高效又便捷的绿色通道做事，还有对应的金融优惠政策，这对我们是莫大的勉励和鼓舞，我们有信心在依法纳税、诚信经营的道路上走得更远。”“春风行动”期间，承德县税务局联合行政审批、科技、金融等部门共同召开“政税助力匆匆发展·银企互助向新行”政税银企政策对接会，让参会的承德天成印刷科技株式会社卖力人对纳税信用有了更为深入的理解。
这次政策对接会，共约请9家银行和57家企业代表参加，银行代表对信贷政策、金融产品进行现场先容，并为企业制订全方位金融做事方案，银企现场签署金额达1.73亿元的互助框架协议，取得了丰硕成果。
“春风行动”中，承德税务瞄准企业融资难点堵点，不断深挖“银税互动”助企潜能，扩充互助平台、共享交流信息，勾引纳税人依法经营、诚信纳税，将企业的纳税信用及时转化为融资“金名片”，为诚信纳税企业“贷”来真金白银。
作为社会信用体系的主要组成部分，良好的纳税信用不仅可以转化为优质的融资信用，更能为企业供应多方面的便利优惠。承德康达物业做事有限公司李经理在金滦国际酒店为客户办理入住时，前台温馨提示：“您公司是A级纳税人，可以享受门时价9.5折优惠”。得知的李经理十分开心地说，“没想到诚信纳税还能带来这么多实惠，公司每年须要接待客户不少，算下来能节省一大笔资金，往后我们更要依法诚信纳税，把A级纳税人保持下去！
”
为了提高纳税人缴费人掩护自身合法征信权柄意识，“春风行动”中，承德市税务部门以纳税信用评价为打破口，大力宣扬《纳税信用管理办法》等纳税信用法规，勾引市场主体诚信经营、依法纳税，营造“取信勉励、失落信惩戒”的信用监管环境。同时，联合保险、餐饮、住宿等行业，建立信用勉励机制，为信用等级高的纳税人供应切实优惠，让纳税人尽享诚信纳税带来的红利。
税收宣扬有条有理 “春风行动”出新出彩
“东风”送暖，税务相伴，穿上“税宣新衣”的邮政专车正奔跑在丰宁县城来回州里投递的道路上，这是当地税务部门联合邮政集团开展的“一起‘邮’你 与税同行”税费宣扬活动中的亮点举措，活动中税务部门约请邮递员担当“东风税宣员”，将《致纳税人缴费人一封信》以及“便民办税春风行动”新举措通过邮政专车送到州里纳税人缴费人手上，只需扫描二维码即可理解最新税费优惠政策、提交涉税诉求，真正打通税法宣扬“末了一公里”。
“您好，这有一份最新的税费优惠‘大礼包’，请签收。”随着一声声响亮的问候，“东风税宣员”闇练地将一件件“税惠”快递送到州里企业手中。“这个宣扬形式很新颖，绿色的三轮车贴上赤色的标语，行驶在路上让人面前一亮。打开税务部门的信，言辞诚恳、知识实用。足不出户，做事就送上门来，让民气头一暖。”丰宁县土城镇诚达榨油厂卖力人说。据悉，这次活动，通过邮政专车向22个州里派送《致纳税人缴费人的一封信》400件，发放税费政策宣扬礼包300余份。
▲资料图：隆化县税务局成立“一企一策”青年志愿做事队，为河北鼎玺药业有限公司供应定制化辅导，确保企业及时享受政策红利。
“东风”惠企，春雨润苗，“便民办税春风行动”期间，面向中小企业，承德税务部门创新宣扬办法，丰富宣扬内容，通过“面对面”答疑解难、“点对点”相应诉求、“手把手”指引辅导，将最新的税费优惠政策送至企业手中，并用现场答疑解难，助力企业茁壮发展。
宽城县税务局联合当地工商联以“帮扶小个体引发大活力”为主题召开税企漫谈会，来自餐饮、娱乐、零售等多个行业的80余家中小企业代表齐聚一堂，学政策、谈感想熏染、解迷惑、提建议，共匆匆税费优惠政策直达快享。
会上，税务职员为在座的企业代表详细解读干系的税费优惠政策，帮助企业充分理解个体工商户、小型微利企业以及小规模纳税人可以享受的各项政策。对付企业代表提出的任命退役士兵优惠政策享受路子、个人所得税汇算清缴专项附加扣除、整年一次性奖金计税办法等政策口径、报告操作及办税做事问题，进行详细解答，确保纳税人缴费人懂政策、会操作。
下一步，承德市税务部门将持续聚焦“便民办税春风行动”，通过细心做事抖擞新活力，不断提升征纳互动和做事水平，为助力市场主体良性发展、优化营商环境持续贡献税务力量。
宣布：通讯员高小杰 刘晓宇
来源：河北工人报·燕赵税务
