在传统的作业模式下，新居、二手分工并不明确，经纪人精力上无法做到兼顾，随意马虎顾此失落彼。
“有时候经纪人这个月重点放在新居业务，下一个月又重点去做二手业务，随意马虎迷失落方向。这样终极会给门店带来古迹低迷、职员流失落的结果。”保利时期海秀花园店店东吴娇富说。
考虑到这种现状，门店决定于2021年8月开始落地一二手分岗制度，让专业人做专业的事。同时，为了能更好地帮助经纪人度过转型期，吴娇富采纳了一系列方法，让一二手分岗得以顺利落地实施。
分岗互助终极带来的成果，不仅让保利时期海秀花园店单月人均古迹提升90%，更是从B级门店升至A级门店！
01.
把分岗落到实处
关键做好这四步
保利时期海秀花园店在今年8月正式开始履行一二手分岗，成为珠中江德佑第一批分岗门店。其实在正式开始分岗制度前，门店内部已经对专人专岗有一个初步共识。
在店东吴娇富看来，刚开始出台的一些制度，有的门店可能会存在不理解的情形，但是他相信只要跟随贝壳一起进步，就会看到结果，贝壳的制度不一定是最快速可以看到成果的，但是却是最稳妥的。
保利时期海秀花园店 店东吴娇富
为做好分岗安排，门店根据经纪人的古迹和意愿进行岗位划分。详细按照经纪人近半年纪迹情形，以70%作为临边界，即新居古迹占总古迹70%则划分至新居经纪人，二手同理。
其次，新居二手经纪人划分比例为3：7。对付新居经纪人，门店有着更高哀求，以现有的两名新居经纪人为例，两人均在开拓商从事驻场4年以上，履历、话术具备更强的上风；其次，对付楼盘项目、区位、参数、未来方案拥有自己的思考，能够给客户带来更细致的讲解，而不仅仅勾留在开拓商供应的根本信息。
分岗后，详细如何让门店经纪人真正做好分岗事情，并形成互助意识才是管理上的重中之重。吴娇富从实践中总结了以下四点履历，让分岗落到实处：
1.一二手联动，互助提效：门店硬性规定新居和二手经纪人保持联动，二手经纪人带看时，必须有一名新居经纪人陪同，新居带看同理，务求大家互助带看促进成交。
“这样做的好处不仅能够促进客源流利，同时能够让门店伙伴在互助中得到古迹拆分，担保稳定的收入。”吴娇富表示，门店一二手联动达成成交，互助人能够得到成交人个人古迹15%的拆分勉励，同时互助人不才一次带看，必须约请成交人陪看，目的是为了促进相互互助、相互勉励的氛围。
2.夕会分享，信息流利：互助联动的核心便是熟盘！
门店夕会时，新居经纪人会将进行新居讲解演习训练。吴娇富认为，分岗只是在业务上、专业上进行划分，并不是完备割裂新居和二手经纪人的界线。通过新居项目演习训练，一是可以让新居经纪人迅速消化楼盘信息、提升讲盘能力，二是让二手经纪人对项目最新动态有所理解，匆匆使一二手经纪人信息互通，为后期互助打好根基。
3.专项培训，加速发展：门店目前形成成熟的培训制度，针对新人、二手、新居经纪人分别设置不同侧重点的培训操持：新人培训紧张以贝壳企业文化、政策解读、区位讲解为主，打牢根基；二手集中在线上商机展位获取、二手房源聚焦等；新居重点在于提升商机转化、踩盘通关演习训练等。
门店低廉甜头培训课件
4.定目标、明方向：针对新居和二手经纪人分别设定业务的量化目标：新居重点在于做好带看、线上转化率、通关等事情；二手着重在房源新增、实勘、带看。通过业务的量化管理，让新人对业务更加熟习、老人对事情更有操持，直接促进了门店古迹的提升。
门店培训通关
群申报请示事情
02.
一二手联动
经纪人开单开一直
除了做好一二手分岗，吴娇富对付门店哀求最多的便是要看重互助共赢。
今年9月，门店二手经纪人蔡玲带着二手客户看了十几套房源，但是客户终极迟迟未能确定下来。随后，从客户需求角度出发，小蔡将客户引荐给了新居经纪人林俊。本着对客户卖力的角度，二人决定先带客户去看三套二手房源，由于业主各类缘故原由，依然未能成交。这时，林俊综合考虑业主需求，主动提出带看一处新居项目，终极很快顺利成交。
左：蔡玲 右：林俊
张小路
同样的经历也发生在门店二手经纪人张小路身上。最初他接到了一个购买斗门区二手住宅的客户，前后带看了将近一个月，客户还未能决定下来。后来他转念一想，既然二手弗成，何不推举新居呢？随后张小路与新居经纪人韦雨轩互助，经由雨轩对全体区域以及楼盘完全全面的剖析，客户终极也迅速决定签约。
“一二手分岗可以让门店作业效率更高，由于一二手分岗之后可以专人做专事。这对付经纪人的专业性有很大助益。对付经纪人尤其是新人而言，每每随意马虎迷失落方向，既想做好新居，又想做好二手，每每随意马虎迷失落方向。
而自从门店在8月实施门店一二手分岗之后，人均古迹、人均单量、互助单都得到了提高，一二手联动也更快。从各个方面来看，一二手分岗之后得到的结果是1+1＞2，这也让经纪人的发展更快，专业技能提升更快。”吴娇富说道。
面对市场变革和趋势，保利时期海秀花园店积极拥抱分岗制度，切身感想熏染到专人专岗带来的好处，既做到对经纪人好，也做到为客户好。
合理分岗，互助提效，不仅能够提升经纪人开单氛围，增加个人古迹来源，降落职员流失落率，加强了房源与客源的流利性，助力门店稳定长远发展！
