下午5点旁边，山东省邹平市胜利花园小区的居民贺女士给开门时，身上穿着厚厚的棉衣，客厅暖气片边上的空调正在制热。她说，每天清晨5点旁边，她都要起床打开空调，否则她80多岁的老父亲和几岁的孙子怕冷。
贺女士：温度达不到。它不是全天供暖，中间给你停了。
：一天供几次暖呢？
贺女士：供两次，清晨4点半或者4点，下午也是4点半4点，最早3点，光开（空调）一天也得20度电。
来源：视频截图
拜访邹平市多个居民小区创造，不幼年区都采取了分时供暖的办法，全天所有供暖韶光加起来约12个小时，别的的韶光居民要么受冷，要么只能开空调或者电暖气取暖和。居民见告，邹平市被分时供暖的小区大约有30个，他们不直接向供热公司交取暖和费，而是由物业公司代收。居民李师长西席说，他们小区是让业主在规定韶光内自行去邹平农商银行，把钱汇入一个户名叫“张红利”的个人账户上。“打给个人账户，上银行交钱的时候银行就问，你交取暖和费怎么往个人账户里打（钱）？收款单位便是一个人名，给他要发票，他还不给。”
据理解，邹平市目前共有两家供热企业，个中，市供热公司卖力的小区已经实现24小时不间断供暖。而另一家“魏桥创业集团”采取的则是小区换热站二次供暖的模式，即由物业公司代收暖气费，供热公司按照供热的实际流量跟各小区物业公司结算。采访中，多位居民向表示，正是这种结算方法，使得个别物业公司把供暖办法改为每天分时段限时段供暖，为个别企业“赚差价”供应了可能。
小区业主家中温度（央广网发 受访者供图）
另一位市民李师长西席见告，交同样的钱，别的小区能享受到24小时供暖，他们的小区供暖却被“打了折”。“每次到了晚上11点往后，还有早上，都非常冷。晚上孩子喜好蹬被子，冻得孩子都感冒了。交钱我们都是按照国家的标准全天供暖的标准交的，我觉得给我们打了很大的一个折扣。我们业主强烈哀求全天供暖！
”李师长西席说。
家中供暖被人为“打折”，引发了许多小区居民的不满，并多次向市里有关部门投诉，然而，情形并没有明显改不雅观。小区居民给找出了邹平市物价局关于城区供热价格的关照，个中第2条第2款明确写着：自11月10日至次年3月25日，逐日24小时供暖。对此，找到了邹平市住房和城乡培植局物业管理办公室主任牛长峰，他是这样阐明的：“这个24小时并不是一贯一直地运转的24小时，而是24小时内我在供热期间温度不低于18℃这个最低底线。”
邹平一小区张贴的关照（央广网唐磊 摄）
这样的阐明，自然不能让居民满意。带着问题，再次来到邹平市住房和城乡培植局，供热办主任孙刚见告，部分居民小区分时供暖是延续了很多年的“历史遗留问题”，目前已经引起市里紧张领导的重视，正在分头调查，用现场会的形式落实问题所在，并提出了当前供暖季和下个供暖季的整改见地。孙刚说：“面对这些问题，我们临时的补救方法便是两条，一是必须24小时供暖；二是提温，温度必须达标。到明年（下个供暖季）邹平城市供热我们政府统一管起来，全部24小时供热。”
眼下，我国北方正经历着一场罕见的低温寒潮，山东邹平的部分小区住户，一天却有半天得不到供暖做事。而面对浩瀚居民对这种“打折”式供暖的投诉，有关部门不仅在履行监管任务上态度暧昧，还用18℃的供暖底线来搪塞群众。个中缘由，不得而知。但有一点是明确的，那便是：供暖工程中引入市场机制，初衷是提高做事效率，而不是为监管部门当甩手掌柜供应便利。
供暖是社会管理答卷里的一个主要考题，须要做好机制性的系统安排，不能靠事后“打补丁”。比如，目前还有不少城市棚户区是供暖的盲点；再如，当年供热资源不敷情形下产生的供热自管站，每每成为分时供暖、低温供暖的管理漏洞和
1月8日是“三九”，俗话说，三九四九，冻破石头。做老百姓的知心人，不应该只勾留在喊口号上。将心比心,才能对百姓的悲欢感同身受；换位思考,才能对群众的冷暖设身处地。把供暖工程做好做实，温暖的是人身，更是民心。
