位于南宁市博艺路的广西齐家典尚建筑装饰工程有限公司。南国早报全媒体 黄俏华摄
反响:装修公司擅自改换材料
去年年中,齐家典尚在林女士所住小区设展位推销,她丈夫李师长西席理解情形后,于同年8月6日与齐家典尚签订整体家装条约,总价22.54万元。
林女士说,当初她反复确认可选择品牌才签约,没想到工人进场施工后,装修公司出尔反尔,条约委托代理人张某某说之前定的某品牌柜子太贵做不了,要换。多次沟通无果后,无奈的她只好赞许。
今年1月,附近新家入伙,条约约定的抽油烟机没送到,林女士联系张某某,对方又称原定格局没货,到实体店另选后还要加价2000元。“让他先送上门完成入伙,结果还是没遇上。”林女士说。
条约中的其他约定。林女士供图
林女士说,她已支付21.84万元,达到条约总价的97%,但装修公司一贯改换家装材料,并且拖延。比如擅自改换马桶品牌,将条形灯改换为圆形灯,未购买指定品牌配套踢脚线等。“至今窗帘、洗碗机、洗衣机、电视机及厨房的推拉门、主卧的干湿玻璃、厨房过滤器等,均未送上门安装,张某某说要给完6000多元尾款和抽油烟机差价,才会连续施工。”
调查:离职员工称公司欺骗消费者
3月24日,南国早报全媒体参与后,双方约定:李师长西席支付油烟机的2000元差价和尾款中的2000元,张某某在4月1日前按照条约装修完毕,再结算剩余的尾款。李师长西席说,目前他们一家还在租房住,为了尽快完成装修,他不得已才协商至此。
据理解,与李师长西席有同样遭遇的业主不在少数。去年4月,何师长西席(化姓)交了十几万元装修款给齐家典尚,如今也懊悔不已,“去年8月就该装好,至今没落成,而且没落成也要给钱,之后再打电话就爱理不理”。
采访时,从该公司辞职的设计师陈女士(化姓)透露,公司接的单险些都没有完备按条约履行。“为了签下条约,张某某一开始都会答应客户的哀求,但签完后就称没货,让客户换便宜的品牌材料。实际上,有货也不会如实相告。”因不满领导做法,该公司员工频频离职,且被拖欠提成或人为。
回应:母公司称视情形进行整改
近日,张某某接管南国早报全媒体采访时称,因李师长西席家的柜子面积超了,制作费多出1万多元,但他们不愿补钱,以是只能在其他项上压缩支出;硬装落成验收后,搪塞完尾款,可李师长西席第二笔款就已迟给了2个月(第三笔是尾款)。其余,家具等软装是赠予产品,派送不计入工期;改换建材品牌、油烟机加价等,均得到了业主赞许。而对付上陈说法,李师长西席一家并不认可。
针对离职员工所曝内容,齐家典尚广西南宁店经理梁师长西席表示,每个装修公司或多或少都会存在不能完备按客户预想去装修的情形,有时调度用料确实是由于没货,不存在“有货也不如实相告”的情形。而就拖欠离职员工人为一事,梁师长西席称因未供应员工具体信息,以是无法核实。
3月31日,理解到,截至中午12时,齐家典尚24日承诺的做事暂未兑现。
据理解,齐家典尚是齐家网旗下的一个品牌。日前,已向齐家网反响情形。干系卖力人答复称,针对此事,齐家网已哀求互助装修公司快速给客户办理问题,后续平台将连续监督,并视情形进行整改、惩罚。
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