今年“五一”假期，忻州市貂蝉故里景区凭借“貂蝉归来”主题体验式游园活动“火出圈”，数据显示，“五一”期间，貂蝉故里日均接待游客超千人，同比增长60%。创下了开园以来的最高游客接待量。
今年以来，忻州市老牌景区纷纭“焕新”，更加关注消费者的旅游体验。老景区若何做出新亮点？景区“焕新”到底表示在哪些地方？如何推动传统文化同当代旅游业全面领悟发展？近期深入该市一些有代表性的景区拜访体验，探求答案。
老景区的新“玩法”，你选择哪一种？
“我之前是通过不雅观看《三国演义》电视剧理解了貂蝉。本日在园子里逛了一圈，不雅观看了情景演出，创造原来她和吕布是老乡呀。”5月29日，在貂蝉故里景区，来自河北的游客刘广现对说。
“传说貂蝉是忻州人。我们根据一些文学作品的记载大胆设想了一下，由于貂蝉和吕布是‘老乡’才有后面的故事，就把这个情节加入了演出，用年轻人喜闻乐见的形式进行了演绎。”貂蝉故里景区总经理谢康说，“过去景区虽有貂蝉这张‘历史名片’，却始终‘不温不火’。”
近年来，该景区卖力人经由多方稽核，结合当今年轻人的兴趣点，将历史故事、传统文化同当下流行的网络措辞相结合，打造了一系列意见意义性、参与性、体验感较强的项目。系列情景剧目《貂蝉归来》作为一种考试测验，用“真人”穿越时空的对话，让貂蝉作为历史名人，在当下年轻人的视野中“活”了起来。
随着文旅消费不断升级，老景区玩法不断“迭代”。受限于景区面积、举动步伐、展陈等，一些老景区无法升级项目，便选择了“文化元素升级”。
在定襄河边民俗博物馆，今年新增加的“看图寻宝”活动让不少游客直呼“好玩儿”。
“这幅剪纸作品的原型就藏在这座大院里。哪位游客先找到，就把这幅作品送给他。”景区讲解员说。
“剪纸是定襄县的非遗项目，很多作品的原型便是我们博物馆中的古建筑。古建筑不能移动，但我们能让剪纸作品‘动’起来。游客边寻‘宝’边听讲解，印象更深刻，也更能感想熏染到我们手工艺人的巧思。”河边民俗博物馆副馆长曲彩凤说。
从形式到内容，更关注供应“感情代价”
在代县西大街历史文化步辇儿街，环绕打造“代州古城的北方慢生活”的方案正在悄然推进。
“当下不少年轻人热衷于‘慢旅游’，很多人来到历史街区，是想听老屋子里生活的老人们讲一段老故事。未来西大街将环绕年轻人的文旅消费新须要，打造具有市井烟火气的休闲街区，建构多元化的消费业态，让历史文化街区呈现不一样的形态。”代县文旅局局长李继华说。
“很多游客途经，瞥见我母亲坐在窗边晒太阳，就想进来和老人聊聊老街上的事儿，就像邻居来谈天一样。如果将来这条街能吸引更多年轻人来，我们也乐意开放自家的院子，让大家走进来听代县的故事。”西大街的住户张高凤说。
改变历史文化街区“复制粘贴”的形式，代县西大街考试测验着升级业态布局，用“情绪游”让游客产生内心的共鸣。在忻州不少老景区，旅游“目的地”经济也从纯挚吸引消费转为供应“感情代价”，考试测验用内容与游客“共情”，关注游客的精神需求。
定襄河边民俗博物馆新设立的“雕刻专业镇展销厅”内陈设了各种木雕、砖雕、葫芦雕等作品，让地方民俗和平凡百姓的生活乐趣，以“软装”的办法装点了游客的精神天下。
“古建筑与民俗、历史、文化更好地结合在一起，须要有一个实物作联结。借助定襄县培植雕刻专业镇的契机，我们打造了这个展厅。这些雕刻实物提升了博物馆的‘温度’，让游客在文物里看到历史，从展品中学到知识。”定襄县文旅局局长李灯芳说。
来自多方的思考：要跳出景区打造新业态
时至5月尾，貂蝉故里景区的热度还在持续，这也引发了同行们的思考。曲彩凤说：“貂蝉故里为啥火？我们该当学习它的营销理念。我们的晚清宫殿式建筑群非常有特色，是不是可以推出一些场景旅拍？或者是沉浸式游学体验活动？”
新场景、新体验、新玩法，貂蝉故里的模式能否复制，若何复制？忻州市自然风光、地上文物、人文景不雅观等旅游景区形式多样，又该探求若何的共同点？忻州老景区“焕新”的未来在哪里？
采访了北京大学教授、博士生导师、博雅方略文旅集团首席专家窦文章。他表示，无论从哪个角度出发，貂蝉故里的考试测验都是有代价的，但忻州市要想在文旅家当上挖掘更大的效益，还是要跳出景区，从全域的视角抓文旅家当的高质量发展，要领悟多种业态，提升旅游做事水平，升级消费品质。
窦文章表示，当下贱客对旅游的体验，不仅包括参不雅观景点，餐饮做事、景区环境、住宿体验、购物性价比，乃至卫生间的干净程度，与商贩互换的愉悦程度等都会被纳入游客对景区的评价体系。老景区“焕新”，更要重视细节打造。
本报畅雪
手记
坚持流量，须要高品质做事供给
在采访中，环绕景区若何能持续火下去这个话题，不少受访工具都提及了胖东来。
胖东来“火出圈”的根本缘故原由，是用高品质的做事供给为“流量”加成，而“胖东来”式的做事，正好是当下消费领域，特殊是旅游做事领域的“稀缺资源”。
纵不雅观目前的海内旅游市场，仍有景区搞虚假宣扬，让游客吃“哑巴亏”；也有景区逼迫游客购物，屡被约谈仍不整改；还有景区搞“两张菜单”，游客在不知不觉间被“隐形消费”，却投诉无门。
不同于胖东来这样的零售企业，旅游景区供给的更多是“感情代价”，游客前来是为了享受干净、舒适、有序、文明的旅游环境。旅游业更该当着力提升全体行业的文明程度及做事职员的本色水平，让游客在嬉戏过程中能真正开释压力，融入自然，得到知足。
近年来，忻州市的旅游景区环绕做事提质增效持续加力，但与“胖东来”式的标准还相去甚远。比如貂蝉故里，火爆的同时也暴露了周边餐饮、交通等配套做事供给的显著不敷。景区已经开始了整改，但短期内显然还无法达到坚持稳定流量的“满配”。在其余一些较为成熟的景区，虽然大环境不断提升，但景区仍旧缺少主动做事的意识，类似“打车不打表”的事情时有发生。
在代县采访时，当地居民也向谈及：西大街景区内有不少公共卫生间，但由于各类缘故原由，个别卫生间总处于“上锁”的状态。一些不文明的游客情急之下便“随地办理”，严重影响了景区的环境和居民的生活。
上锁的卫生间，正好是横在消费市场和旅游做事供给端之间的沟壑。类似的沟壑怎么填平？这个问题干系部门更须要负责思考。做事本来便是旅游业最核心的竞争力。如果不能真正认识到自身做事标准存在的差距并加以整改，那面对“胖东来”式的流量，岂不是只能徒有倾慕了。
畅雪
(责编：刘洋、李琳)
