“赤色物业”顺应时期而生
“快来看，为了让我们出行安全，东关街道的‘女男人’正在5 米高的门楼上砸砖呢。”近日，在宿州市埇桥区东关街道同科花园小区涌现了这样“彪悍”的一幕，引来很多居民的围不雅观，不少人冲着门楼上喊“要小心”。原来，小区西门门楼上的面砖由于年久失落修，溘然开始脱落。得知这一情形后，东关街道赤色物业管理做事中央主任韩晓霞急速赶往现场，创造已经掉下来几块面砖了，还有一些也快掉了，而门楼下过往车辆不断，随时都可能发生砸人砸车的危险。
由于情形紧急，找专业维修职员已经来不及了，韩晓霞立即让保安队长关闭大门，拉起安全鉴戒线，又找来梯子、大锤和铲子，第一个爬上5 米高的门楼，用大锤把有隐患的面砖统统砸掉。左手累了就换右手，胳膊也被面砖划破了。在大家的帮忙下，很快就把有隐患的面砖都砸掉，引来居民一片点赞声。
这是埇桥区推动“赤色物业”事情中发生的一件很小的故事。近年来，随着我国城市的发展和公民生活水平的提高，物业管理逐渐成为百姓关心的热点民生问题。而物业管理作为宿州市创建文明城市中一个主要组成部分，给区级、街道、社区的各层面事情都带来了巨大的寻衅和压力。
如何破解物业管理这一城市普遍存在的难题，回应百姓的呼声，埇桥区党委政府决定答好这张“考卷”。
为此，埇桥区住房和城乡培植局成立专班，深入基层实地调研，并组织街道社区及群众代表召开听证会谛听民声，屈服民意。同时，组织干系部门和职员赴武汉、南京、蚌埠等地学习前辈的管理履历，并结合埇桥区物业管理现状，提出了“赤色物业”这一理念。
2018 年10 月，埇桥区出台了《埇桥区“赤色物业”履行方案》，《制订了埇桥区“赤色物业”事情指南》，成立了由埇桥区城投集团控股，引入社会成本和技能力量的宿州市埇桥区赤色物业管理有限公司，各街道办事处成立“赤色物业”做事中央，社区成立“赤色物业”做事站，建立健全三级物业做事平台。强化党建引领物业管理创新，大力改进居住环境，提升居民生活品位，办理物业管理中“市场失落灵，自治失落效，群众失落望”等突出问题。
据理解，宿州市埇桥区赤色物业管理有限公司，坚持公益属性，由埇桥区城投集团控股引入社会成本和技能力量，按照市场化办法运作。
“赤色物业”做事“零间隔”
2018 年11 月，按照埇桥区统一支配和哀求，埇桥区道东街道以创建全国文明城市为契机，率先启动“赤色物业”事情，组建道东街道“赤色物业”管理分公司，在社区成立“赤色物业”事情做事站，从辖区居民中优选党员、志愿者以及大学生，并聘任保安、保洁员等管理职员，实施以奖代补和物业收费相结合的办法，为广大业主供应自助型做事，逐步实现“赤色物业”全覆盖。
道东街道翠园社区的河边雅苑小区改造前不仅根本举动步伐差，而且是范例的“物业管理差，市场管理失落灵、群众失落望”的老旧小区。为了改进居民生活，2018 年，河边雅苑小区成为埇桥区首批引入“赤色物业”管理的小区。小区共4 栋高层住宅，共计400 户居民，业主中有党员50名。
道东街道成立了以党工委布告为组长的“赤色物业”管理领导小组，注册成立了道东街道“赤色物业”管理分公司，社区成立了“赤色物业”管理做事站，推动形成区域组织共建、资源共享、做事共赢的城市基层管理新格局。
李百侠老人是河边雅苑小区的业主，她说，以前小区的路面坑坑洼洼，一碰着阴雨景象出门一脚泥。自从“赤色物业”入驻以来，路重新修了，还种上了花花草草，树上还挂满了红灯笼，“我们出行方便了，心情也惬意了，赤色物业的确好。”
随着“赤色物业”在埇桥区迅速铺开，动听的故事层出不穷，就像一个个水点，折射出“赤色物业”打通联系做事群众“末了一百米”的特点和上风。
张永芳老人是东关街道北苑社区大A区的居民，今年86 岁。2018年2 月28 日中午，老人正在昼寝，溘然听到“嘭”的一声，接着厨房里浓烟滚滚，灶台“刺刺”地冒火。老人吓坏了，赶忙出门喊“救火”，邻居立即给“赤色物业”打电话。不到3 分钟，北苑社区“赤色物业”做事站主任代士英老人就带着事情职员赶到现场，突入厨房关闭燃气阀门，息灭明火，清理了现场。后来，代士英主任还安排职员为张永芳老人重新装了煤气灶。
今年85岁的王立芹老人住在北苑小区，提及“赤色物业”，老人禁不住流下眼泪。原来，老人的二儿子十多年前到广东事情。今年3月，王立芹老人接到二儿子所在公司的电话，说她的二儿子突患脑溢血，病情严重，医院催其转院。这个让老人不知所措，嚎啕大哭。代士英主任得知后，上门安慰王立芹老人，还通过多种渠道联系，帮助老人把儿子转至宿州市一家医院。不幸的是，三天后老人的儿子因医治无效去世。王立芹老人痛楚万分，卧床不起，不吃不喝。原来老人除了失落去儿子的痛楚之外，还涉及赔偿等方方面面的问题，让老人不知所措。代士英又是上门安慰，还组织有关职员多方调度，几经周折，终于顺利处理了老人孩子的后事。“我活了八十多岁，以前从未享受过这样的物业做事，更未体会到这样的关心。”王立芹老人郑重地说。
“赤色物业”助推社区发展
都是从事物业管理，都是和业主“零间隔”打交道，为什么“赤色物业”就能得到这么多百姓的认可，达到一样平常社会化运作的物业公司无法企及的高度呢？
据理解，“党建引领”是“赤色物业”的主线，把党组织引入物业管理，把党员充足到物业管理的“前沿阵地”，真正存心去办理百姓关心的热点难点问题，是“赤色物业”成功的窍门。
今年76 岁的代士英老人是一名老共产党员，家住东关街道北苑社区。东关街道在组建北苑社区“赤色物业”做事站时，很多业主都推举代士英来干，由于她从2003 年开始，一贯担当北苑社区业主委员会主任，跑遍了社区的每一个角落，对每一个业主的情形管窥蠡测。考虑到她年事缘故原由，有关部门很犹豫，但代士英老人主动请缨，说自己身子骨还硬着呢，想考试测验一下“赤色物业”这个新事物。终极，她的申请被上级党组织批准。
说到“赤色物业”管理，代主任如说家珍，她说北苑社区大A区共47 个单元，588 户，常住人口1889人。这家的楼道灯坏了，那家的水管裂了，楼上渗水了，楼下堵塞了，每天接到乞助电话不少于30 个。
目前，除了3 名保安、2 名保洁员、1名维修工外，小区管理、客服职员均由社区事情职员兼任，24 小时卖力小区的管理及客服事情，“为了及时处理各种应急事宜，我们一日三餐基本上都在办公室办理，一样平常都是点外卖或吃方便面。”
“赤色物业”存心做事业主，业主看在眼里，记在心里。以是，但凡涌现家庭抵牾、邻里轇轕，“赤色物业”一出马，一样平常都能烟消云散。
据理解，北苑社区大A 区已成立“赤色物业”党组织，社区党支部与大A 区党组织实现党建共抓。同时，北苑社区大A区“四位一体”机制已成立，将定期召开联席会议，集中研究居民反响的问题，确定物业企业承诺的办理事变，联动处置物业做事热点难点。
如今，在埇桥区各街道社区，凡是道路破坏的，均重新维修；路灯亮化率100%；绿地面积增容……结合文明创建和老旧小区改造，各社区都在发生翻天覆地的变革。“赤色物业”正在用居民实实在在能感想熏染到的变革，展现“赤色物业”的魅力。
“赤色物业”事情职员正在清扫社区卫生。
“赤色物业”回应百姓期盼
据理解，埇桥区共有各种住宅小区550 个，建筑面积2606.26 万平方米，居民25.5 万户。目前，全区共有28 个小区入驻“赤色物业”。埇桥区“赤色物业”事情，将按照试点扩面、全面覆盖、巩固提升的总体哀求，统筹推进，分步履行。2018 年，按照全区统一支配和哀求，统筹推进专业市场化物业小区和老旧小区“赤色物业”事情，原则上每个街道每一类物业小区明确1~2 个试点，以点带面，全面推进。2019 年，在试点先行的根本上，整合伙源，连片推进，不断扩面提质，全面完成住宅小区“赤色物业”打造事情，实现全覆盖。2020 年，通过履历积累，完善提高，形成实践成果和制度成果，建立长效机制。
宿州市委常委、埇桥区委布告王启荣在调研“赤色物业”事情发展情形时指出，从目前来看，“赤色物业”收成了实实在在的喝采声，顺应了城市发展趋势，回应了百姓期盼，具有现实和创新意义。
王启荣说，要创新物业做事管理模式，真正将物业打造成为党的事情军队，彰显“红”的特色，表示“治”的成效，推动物业做事融入社会管理创新。要让更多思想本色好、专业能力强且热衷于物监工作的职员投身物业管理事情。要建立党建引领的根本联动制度，破解物业企业“单打独斗”难以有效折衷办理繁芜问题和社会抵牾的问题，充分发挥职能部门和街道市场资源与社会资源统筹结合，不断提升群众的幸福感和得到感。
据悉，目前埇桥区开展的“赤色物业”事情，已形成了“党员一带十、十带百、百带千、千带万”的示范辐射效应，党员志愿者做事队遍布宿城每一个角落。如今，“赤色物业”正在埇桥区全速推进，进一步助推宿州市创建全国文明城市的步伐。
城市文明的进步、百姓脸上的笑颜是最好的答卷！
张善云 新安安徽网 大皖客户端 张涛
