划分“任务田”，搭建新型“户”联网
“大爷，最近身体怎么样？这是‘联心卡’，上面有我的名字和联系电话，家里有什么困难，可以随时拨打我的电话。”近日，东海街道南堤社区党员干部王宝填在拜访居民时，将印有联户职员的姓名、职务和联系电话等信息的“联心卡”交到对方手中，便于往后的信息反馈与联系沟通。“以前去社区办事先得跑一趟问问带什么东西，之后回家取了材料再去办。现在有了联心卡，打个电话就问清楚了，有什么困难，社区立时就帮忙办理。”
据悉，为推进“入户联心”事情，东海街道以民情舆图为基本框架，将每个村落社现有网格精准划分根本联系单元，让有担当、负任务的党员干部、志愿者作为联户职员，按照“居住相邻、关系附近、双向选择、方便做事”的原则，每2名联户职员至少联系5至15户群众家庭。同时，将“入户联心”与宣扬党的路线方针政策，与“百千万工程”、村落庄绿化等中央事情，与关心帮扶群众，与处理突发事宜、与化解抵牾轇轕等“五结合”，大力实行“讲、看、听、问、帮”五字事情法，构建双向畅通的“信息反馈闭环”，推动问题办理及时，做事群众到位，政策宣扬到户。
发布“任务令”，互联互动“邻”间隔
“喂，你好，叨教是社区干部吗？我家门口乱堆乱放杂物，影响出行，能否过来帮忙处理一下？”黄大妈手里拿着联心卡，打通了联户职员的电话，“大姐，您的心情我理解，假如我家门口堆着杂物妨碍走路，我也会不愉快。我会尽快核对上报，让他们尽快清理整改。”自开展“入户联心”活动以来，党员干部时常接到电话处理社区居民投诉轇轕事宜，东海街道旭日社区党员干部冯誉铭处理事宜也越来越得心应手，很快安抚了居民感情。
为让“入户联心”走进群众心里，东海街道积极推动党员干部把步子迈下去，主动与群众“交朋友”“结亲戚”，以面对面、话家常的办法，对辖区内生活困难群众、留守儿童、孤寡老人等分外群体开展重点拜访，切实把党的方针政策、党的创新理论，以及“百千万工程”、绿美生态培植等重点事情和大病救助、临时补助等惠民政策讲明白、带下去，做到“提户知人、提人知事、提事知情”。截至目前，东海街道党员干部累计拜访群众4800余户，网络群众见地1089条，帮助群众办理难题37件。切实让“入户联心”有效延伸到基层管理做事触角，真正实现做事“零间隔”。
建立“民情账”，基层管理“心”打破
“丈夫一贯不肯让探望孩子，每次想看望孩子，都把孩子藏起来，希望社区妇联能与男方沟通办理探望孩子事宜。”日前，张小姐在联户职员入户拜访过程中，提出希望街道妇联、金龙社区帮助办理探望孩子问题。接到居民诉求后，社区立即安排党员干部上门理解情形，耐心向张小姐的丈夫摆事实、讲道理，沟通调度，初步提出办理办法，帮忙帮忙安排在社区党群做事中央探望孩子。
开展“入户联心”活动以来，东海街道重点环绕防汛、防溺水、处理抵牾轇轕等一系列问题上，为民办好实事，帮助群众“知晓动态”“牢记信息”，不断扩大安全知识知晓度，保障公民群众生命财产安全，并且更好地为群众排忧解难，每周组织召开1次“入户联心”碰头会，调集联户职员定期汇总拜访情形、研究反馈问题、互换入户事情，环绕群众强烈反响的操心事、烦苦处议一议，群策群力、群策群力，切实做到“件件有落实，事事有覆信”，将民生实事办到百姓心田上，用实际行动展示联户担当，以办事成效增强群众的得到感幸福感。
南方+ 郭杨阳
通讯员 林宏忠
【作者】 郭杨阳
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
