经医院诊断，小萍疑似左侧颌骨髁骨骨折及软组织损伤，下巴被上齿由内到外磕穿，涌现穿透性裂伤，两颗门牙脱落，全口牙齿松动。
看到监控录像里小萍整顿好书包爬过窗户，母亲王玲（化名）心痛不已，“其他孩子都在楼下跟父母回家，我们的孩子却一个人被锁在房间里，老师还关照我们晚30分钟再去接孩子，在这个韶光里，孩子是有多害怕才会想从窗户里爬出去。”
所幸，小萍坠楼时落在了楼下的电动车上，否则可能危及生命。
事发后，王玲及家人哀求对幼儿园卖力人、干系老师追责，但仅有涉本家儿班老师被开除，这让家长不能接管，“孩子失事首先就解释幼儿园存在监管失落职问题，而且事发后幼儿园遮盖受伤缘故原由，导致耽误治疗，这些都表现出幼儿园管理的混乱和失落职。”
事发迪尼金苹果幼儿园
7月14日，王玲向幼儿园提出赔偿，哀求在供应治疗费的同时，还应该赔偿家属的误工费、陪护费和交通费，但幼儿园表示最多赔偿1万元。
小萍经医院诊断下巴处受伤严重
在经由协商后，7月16日，幼儿园表示可赔偿3万元照顾护士费，但家属需签订不能再在网络上传播干系信息的协议。王玲说，终极幼儿园赞许支付前期照顾护士费3万元，并支付住院医疗费11000元，同时承诺后续治疗用度可报销。但在小萍出院后，幼儿园开始“不认账”。
小萍住院期间
因小萍出院后用饭时仍痛感明显，王玲担心会留下后遗症，出院后带着孩子依次在附属医院、诚慷门诊部、广东省公民医院和中山大学附属口腔医院做了多次检讨，被奉告小萍需每半年复查一次，直至20岁。
王玲说，每次检讨完，她都会把治疗单据和发票发给幼儿园老师，“最开始他们承诺转账报销检讨用度，后来又说之前给我们的3万块钱还未花完，花完才能报。”再次沟通未果后，幼儿园表示后续赔偿须要走法律程序。
8月17日，广东湛江市麻章区教诲局卖力处理该事宜的一副局长回应称，教诲局已经明确这是一起严重的任务事件，且幼儿园负有重大任务，但详细该如何定性追责，目前还没有确定。
