她已记不清多少次为行动不便的老人上门办证，也记不清多少次加班到很晚。她事情量繁重，却从无怨言，户籍室5名民辅警承担着辖区8万多居民的户籍、身份证、居住证等办理事情；她分管的户籍室是全县18个派出所中，唯一一个不休节假日的户籍室，被群众亲切地称为“永不关门的户籍室”。
她面如桃花，是出名的美女；身着警服时，她又是靓丽的警花。她便是刚刚荣获沧州市“十佳最美女警”称号的献县公安局乐寿派出所副所长张婧。
为老人或残疾人上门办证是平凡事
3月8日，38岁的张婧跟往常一样，清晨一上班就开始劳碌，一贯忙到华灯初上才结束一天的事情。
“这几天学生办居住证的多，昨天还把门框挤坏了，群众既然来了，多晚也要办完。”张婧说，自己多次跟同事说过：“今日事今日办结，决不能拖到嫡再办，更不能让群浩瀚跑一次。”
从2002年参加公安事情，除在刑警队事情四年外，张婧一贯在基层派出所从事户籍管理事情，2010年4月份任乐寿派出所副所长，仍分管户籍业务。
张婧为人激情亲切，特殊是对困难群众，把他们当亲人，办理他们的难处，设身处地为他们着想。2017年5月的一天，一位50多岁的中年男子急匆匆跑进乐寿派出所户籍大厅，希望民警帮瘫痪在床的老母亲补办一张身份证。经理解，该男子姓刘，是辖区二孟庄村落人，老母亲谭某现已八十多岁，身份证丢失，因办理医保用到身份证，急需补办一张，但老人年事已高、瘫痪在床，未便利到派出所办证。得知这一情形后，张婧立时安排妙手头事情，背起摄影机就赶至老人的家中，为老人拍摄了二代身份证照片。
张婧说，这些年下来，她已经记不清多少次登门为年迈或身残的群众办理身份证。
群众赞誉：“永不关门的户籍室”
乐寿派出所教导员张焕旺说，辖区有8万多居民的户籍在乐寿派出所，而户籍室只有5名民辅警，张婧分管的事情量可想而知，每天加班加点是常事。
事情量大，又不能让群众跑冤枉路，从几年前开始，乐寿派出所实施了周末和节假日不安歇的制度，这项制度一贯延续到现在。
去年秋日一个星期天的下午，一个学生样子容貌的女孩犹豫地走进乐寿派出所户籍室，讯问周末能否补办身份证，当听说现在星期天也能办理时，这个小姑娘高兴得蹦了起来。“在她的印象里，我们周末安歇不办业务，但等到周几次再三来办，就会延误她上学。小姑娘办完身份证后，把这个发送到朋友圈，她的好多同学都点赞了。”张婧笑着说。
张婧先容，她和几名户籍民警周末和节假日倒班，户籍室从没一次“关门停业”。“宁肯我们等群众，决不能让群众等我们。”张婧曾在户籍室内部微信群发过一条这样的“座右铭”，别的四位同事均发了OK的表情。
张婧说，曾有一个周末，景象不好，自己在户籍室一边整理档案，一边等待办事的群众，直到傍晚放工，只有一位群众前来咨询业务。
“群众在节假日和周末也能到乐寿派出所办理业务，这在献县十八个州里派出所里是唯一一个。”献县公安局治安大队教导员陈谷伟说。而对乐寿派出所户籍室，辖区群众则夸奖为“永不关门的户籍室”。
看到群众满意的笑脸，所有劳累都值了
虽然每天事情很劳累，早出晚归，很辛劳，但张婧喜好自己的事情，热爱自己的奇迹。
熟习她的人，都知道她性情爽朗，有时跟熟人还大大咧咧的，但事情起来却特殊负责。她始终坚持依法秉公办事，所有业务都是按规定按程序办理，一是一，二是二，从来不会给某些所谓的“熟人”开后门，用自己的实际行动让群众感想熏染到了平等的肃静、公正的地位，用自己的诚挚奉献树立起了派出所户籍窗口的做事品牌，让“公民警察为公民”形象深入民心。
前年夏天的一个上午，一位群众到户籍室办理小孩迁移户口手续，但由于不符合政策不能办理。这人很焦急，就在窗口大声数落户籍民警办事不利，故意刁难，把老百姓的事情不当一回事情。面对责怪，张婧一贯笑脸相迎，耐心地讯问缘由并有理有据地阐明。她不急不躁的态度，让这位群众激动的感情逐步得到了平复，后来虽然事情不能办，但临走时这位群众还是说了句：“这个俊秀女警察说的确实在理”。
户籍事情是呆板和劳累的，每天重复着每项事情，直接和形形色色的基层百姓打交道，有时一个眇小的环节就要阐明到口干舌燥。有时办理业务的群众太多，张婧和同事们不得不延时放工，直到末了一位办事群众走出户籍室，他们才能离开岗位。
张婧说，当自己用爱心、恳切和恒心激情亲切接待每一位办事群众，耐心阐明每一个咨询，负责办理每一份证件，看到群众满意的笑脸时，自己所有的劳累都以为值了。
做一只小蜜蜂，以实际行动诠释警察本色
户籍室小姑娘王倩倩刚来乐寿派出所韶光不长，她说张婧大姐温顺善良又有爱心，手把手教给自己业务，让她学到很多知识和做人的道理。
张婧虽然柔情似水，但对事情细致又严谨，从事户籍事情这么多年来，她从事情实践中练就了一双火眼金睛，前来办理业务的群众中总有极少数人因各种缘故原由想蒙混过关，她都能慧眼看破。
去年8月尾的一天，辖区李某来派出所户籍室哀求给孩子上户口。张婧在审核李某供应的出生医学证明时，创造防伪标识及出生证明纸张有问题。为了慎重起见，她和发证机构核实。医院反馈信息为该院有李某的分娩记录，但李某所持的医学证明与所发证明编号不符。
理解到原形后，张婧当即指出其行为已违反治安管理惩罚干系规定。意识到事情的严重性，李某才道出实情。原来，李某因欠妥心将小孩的出生医学证明弄丢，现又急着给小孩上户口，一时糊涂，托人办理了一份假的证明，以此蒙混过关，谁知被张婧看破。张婧对李某批评教诲后，见告对方只需通过医院开具干系证明后即可正常办理户口。后来，李某顺利办理了孩子的户口，临走时跟同行的亲戚说，这个美女警察做事态度真好。
张婧的老人和孩子的身体都不太好，但她很少为此延误事情，每天早早到单位做好上班前的准备，争取用最好的状态来欢迎每一位办事群众；放工后，无论多晚，她也总是整理完当天所有的户籍资料，末了一个从窗口离开。
由于事情繁忙，貌美如花的张婧很少打扮和拾掇家务，极少上街逛阛阓。她始终认为自己做的事情很平凡，但又很伟大。她喜好吴承恩的《咏蜂》：穿花度柳飞如箭，粘絮寻喷鼻香似落星。小小微躯能负重，器器薄翅会乘风。“我就想做一只默默耕耘的小蜜蜂，兢兢业业，负责卖力，以平凡的实际行动默默诠释着一名公民警察爱岗敬业、忠于职守的本色！
”张婧笑靥如嫣而又负责地说。
（燕赵都邑报 通讯员 黄金屋 韩泽祥 文/图）
