今年1月份，市消委会接到消费者蔡女士的投诉：其购买了金辉煌领峰的一套房，装修时，应湛江金辉煌物业做事有限公司的哀求，为了统一都雅，将入户花园窗户交由物业公司单一联系的“湛江华宇不锈钢公司”统一安装。新居装修之后通过物业公司的检讨并于2015年10月2日入伙。
窗户安装好后，蔡女士了却一件劳苦处，本该高兴，不料，祸从天降。
“2015年10月4日早上11点旁边，彩虹台风刚起，该窗户就倒塌，窗框分开墙体，并砸坏了房间的玻璃推拉门、窗帘、床及放在一旁的钢琴，倒灌进来的风将入户花园一系列装饰品也吹烂了。” “湛江华宇不绣钢公司的豆腐渣工程导致我家丢失惨重。”蔡女士说，窗户倒塌后，立即与“华宇公司”交涉，但对方不肯赔钱，说可以帮忙把门窗装回来，但又三番四次以各种情由推脱。三个多月过去了，窗戸还没有修理好，其他丢失的赔偿更无从谈起。
蔡女士供应的《铝合金门窗制作安装工程承包条约》反响：在加工承揽方上签署的是“郭XX”，加盖的公章只有“湛江赤坎华宇不绣钢”字样。经查，“华宇公司”没有在工商行政管理部门登记注册。
根据蔡女士供应“华宇公司”经营地址的情形，市消委会将投诉转干系行政司法部门处理。“华宇公司”重新制作好窗户，赔偿消费者丢失5000元，同时，补办了业务执照。
干系法条：
《中华公民公共和国消费者权柄保护法》第二十一条：“经营者应该标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者园地的经营者，应该标明其真实名称和标记。”
