●在工程履行了不到一年的韶光里，我市已对268个旧小区进行了管理改造，完成改造面积578万平方米，受益户数达到8万户，受益人口约20万人。
●截至6月15日，市住房保障局基本完成了所承担的整治任务，共对37个旧小区进行了管理改造，完成改造面积76万平方米，3万人无需迁居住上了“新家”。
从管网改造、既有建筑节能改造到环境综合管理，一场浩浩荡荡的“百姓暖房工程”在我市拉开帷幕。改换排水管网、给屋子加保温层、换断桥铝合金窗户，一韶光，全市各小区、街头巷尾，劳碌的身影、热闹的工地，赞许的声音、知足的面庞，老百姓的嘴角扬起来了，心也敞亮了。这项让老百姓交口夸奖的“民生工程”，无论是投入的力度还是受益的广度，都让人们瞥见了市委、市政府对民生问题实实在在的关注。
◎话温馨 老屋子的前世今生
听60多岁的王应老人说他们现在居住的东河区富民家苑颇有些高档小区的味道。走进富民家苑，小区的焕然一新果真让人面前一亮。新装的门禁为小区当起了“保安”，翻修的路面整洁无尘，所有房屋的外立面都贴上了崭新的“赤色瓷砖”，卖力改造这里的市住房保障局事情职员见告笔者，这些看起来像贴着赤色瓷砖的墙面实际上是刷了沙胶质感漆，它是目前海内建筑涂估中较好的一种。每栋房屋的铭牌都进行了统一制作，在栋号下面印制了“百姓暖房工程”字样，连重新改换的下水井盖都刻上了“百姓暖房工程”字样，这该当既是一种形象的展示，更意味一种任务和监督。
心情惬意的王应滔滔不绝地向笔者讲述着这个小区之前的状况。据他先容，由于各类缘故原由物业弃管，这个小区给人的总体觉得便是“脏、乱、差”，一点也不像是只有10年房龄的屋子，路面坑坑洼洼，破褴褛烂，下水常常不通，有的单元一年下水管要堵3、4次，污水横流，臭气熏天，居民总是凑份子钱找人疏通管道，碰上不交钱的住户难免还会发生邻里抵牾，遇上连续几天停水的情形，有人乃至在楼道里如厕，很是心烦。
针对这些问题，从去年8月开始，市住房保障局按照“百姓暖房工程”总体哀求，对这个小区进行了包括管网、既有建筑节能和环境综合管理在内的3大方面的改造，详细涉及改换给水管网和排水管网、外墙保温、楼道内保温、改换单元防盗门、硬化、绿化、亮化、大门修缮安装等10多个小项的内容。让老百姓想不到的是，除了志愿改换断桥铝合金窗户和单元防盗门，这么浩大的造福工程，老百姓不用掏一分钱！
“改造了的小区很光鲜，觉得很高档，我60多岁了，能有这样舒心幽美的环境，至心感谢政府为民的好政策”，王应很满意地说。
由于“百姓暖房工程”有“改造一个、接管一个、管好一个”的事情目标，于是，市家欣物业公司于去年12月尾进驻了这个小区。
同样见证了这个小区环境大变样的退休西席付贵对此有话要说。据理解，付贵一贯是这个小区的热心人，他曾经参与过这里的物业管理，可是问题太多，很难办理，直至物业弃管，脏、乱、差的问题就更严重了，治安很差，小偷很多，安全感很低。可自从改造往后，小区不仅安装了门禁、监控摄像头，还有了物业公司进行管理，保安还在夜间巡查，治安问题好多了，他也安心了许多。
对付物业管理的问题，王应和许多居民同等认为，以前的物业公司干不下去是由于居民和物业公司两方面的问题，双方一定要合营好，现在小区的环境这么好，物业公司的做事到位，业主就该当及时交上物业费，好让物业公司更好地做事。
◎讲担当 政府民生导向武断
不到一年的韶光里，我市的“百姓暖房工程”取得了不小的成绩，很多破旧房屋穿上了“新衣”，社区整体环境得到极大改进，城市情貌得到提升，这与市委、市政府的强力推进密不可分。
去年8月4日，市政府发出《包头市公民政府办公厅关于印发包头市老旧小区综合整治事情履行方案的关照》，决定在全市范围内开展“百姓暖房工程”，即老旧小区综合整治事情，力争用2年韶光全面完成包括昆区、青山区、东河区、九原区和稀土高新区辖区内的333个老旧小区综合整治任务，改造总规模达877万平方米。面对韶光紧、任务重的困境，市政府专门成立了以分管副市长为组长的领导小组，由市政府、市城建委、市住房保障局、市城市管理行政司法局等干系部门卖力人担当副组长，按照“条块结合、以块为主、政府主导、属地卖力”的原则协力推动工程顺利履行。领导小组下设办公室，办公室设在市住房保障局，卖力全市老旧小区综合整治的日常事情。为了确保工程准期落成，市本级和各辖区政府（管委会）都成立了相应的改造事情小组，真正做到了任务到人、职责到位。举全市之力抓好“暖房工程”已成为各地区、各部门的共识。
履行主体方面，市住房保障局卖力履行37个、市城建委卖力履行30个老旧小区的综合整治，市司法局卖力私搭乱建的清理整治，别的的老旧小区按照属地管理原则由辖区政府（管委会）分年度组织履行。
同时，领导小组办公室组织开展了形式多样、广泛深入、踏实有效的宣扬活动，并发出《致居民的一封信》，把履行老旧小区综合整治的政策向居民讲清、讲透、讲够，让居民真切感想熏染到党和政府在顾虑着他们的冷暖，努力赢得了居民的理解与支持，充分调动了大家的积极性、主动性，全市高下形成了改造工程的强大协力。
◎诉真情 干群关系热起来
政府的决策对不对，要看老百姓推戴不推戴。
“百姓暖房工程”启动后，许多小区居民自发地为承担工程的市住房保障局送上了“暖房工程惠民心，温暖百姓暖民气”、“暖心工程，福泽百姓”等锦旗和感谢信。和谐的干群关系极大地减少了改造工程的抵牾和阻力，为工程按时落成平添了一份保障，汗水换来的喜悦、费力换来切实其实定，更成了事情职员干劲十足的勉励。
在市住房保障局卖力改造的钢铁大街11号街坊邮政小区，全体事情组都得到了居民住户大量的帮助。事情组刚进驻小区，以72岁的李玉奇老人为代表的居民志愿者便开始帮忙张罗起了干系事情。施工队要用水用电，他们立时与临近的邮电局折衷办理了问题；没有临时办公场所，他们就想办法把原来的物业用房腾出来供事情组免费利用，省去了搭帐篷的麻烦；老旧小区施工场地狭窄，楼前停放的私家车辆使得浇筑混凝土用的泵车开不进来无法作业，他们便积极联系私家车主挪车；改换一个单元的防盗门要经所有的业主赞许方可履行，由于大多数居民白天上班或者不在家，为了不延误施工，他们自告奋勇，联系居民统计情形，帮忙收费，还主动为一些在外地的居民垫付用度；碰到个别有抵触感情的居民，他们还帮着做思想事情……
事情职员遇事也是和老百姓商量着来。在改造东河区羊绒衫厂厂楼的时候，那里的私搭乱建征象很严重，大大影响了施工的整体性。为了说服百姓拆除违建，市住房保障局事情职员连续一个月每天上门与居民谈心，讲政策，站在居民的角度替他们剖析工程改造的好处。瞥见干部真正为百姓着想，群众心里热乎乎的，一个月下来，170余处违章建筑统统拆掉了。在九原区共青小区，有位独居的老太太改换了断桥铝合金窗户后，由于行动不便，只好请施工队帮忙在窗户上打了个圆孔，重新安装好了油烟机排风管道；有的住户家里的防盗栏利用的年头长了想换新的，便请施工队帮忙进行了拆除；还有的住户家里的下水管道堵了，施工队又帮忙疏通……予人玫瑰，手有余喷鼻香，只假如力所能及的，能给百姓帮多少就帮多少。
◎谈任务 工程质量严把关
“百姓暖房工程”是政府投入巨资的民心工程，如果担保不了工程质量，达不到预期的效果，就可能成为失落民心的工程。
为此，市住房保障局对承担改造的各个小区严把工程质量关，武断杜绝好心做坏事的征象。该局严格实行项目立项、报建和招投标管理的干系规定，对设计单位、监理单位和施工单位进行招标，从源头上规范了工程的履行。重点捉住施工管理和工程质量两个关键环节，从这两个方面细化施工哀求，并聘请市质监站、安监站的专业职员对监理单位、施工单位进行了施工管理、工程质量的专业培训。加强监督，在每个小区都设置了公示牌，公示工程改造项目、改造内容、施工单位、监理单位及干系任务人的电话，方便居民对综合整治事情进行监督，工程整治做到公开、透明，严格杜绝工程履行过程中的吃拿卡要征象。定期组织现场管理组、工程组进行施工管理和工程质量大检讨，对创造的安全隐患和工程质量问题，下达《歇工整改关照单》，责令其限时整改，对整改不到位的参建单位进行罚款、歇工等追加处理，并进行通报。严把材料进场关，对利用材料进行抽样二检，担保了利用材料与出厂材料的同等性。聘请专业监理单位和造价审计单位对工程进行全程跟踪监督、审计，努力把这项惠民工程做成“放心工程”。
材料的选取也有很高的标准，在达到国家、自治区的干系哀求的同时，尽可能做到高品质。比如，墙体保温材料运用的是EPS承插式模块，这种前辈的新工艺材料比较传统的保温材料，具有粘结力强、整体性好、阻燃性好的优点。墙体外立面涂层利用的是有名品牌的沙胶质感漆，更具有都雅、不宜掉色的优点。居民志愿改换的断桥铝合金窗户同样选取了有名品牌，值得一提的是，由于有政府的补贴，老百姓只需花费相称于市场价三分之一的价格就可以换到，以一套80平方米的屋子为例，换断桥铝合金窗户只须要2800元。一些居民由于对工程队的施工质量存在模糊认识，不是很信赖，便没有改换断桥铝合金窗户，但查看了邻居们换过的窗户后后悔不已，没想到质量那么好。一位共青小区的住户还高兴地算起了这样一笔账，如果他家的屋子以前每平方米值4000元，那么现在至少值5000元。
如今，“暖房工程”已成为我市的热词，人们咨询最多的便是：“‘暖房工程’”效果好吗？、“我家什么时候履行‘暖房工程’？”保障和改进民生是一项长期事情，没有终点站，只有连续不断的新出发点，市委、市政府的这道“暖心菜”，您可还满意？
（策划/许文霞 张晓平 文慧）
