公告称，小天鹅品牌决定为该店铺供应过百万元的专项支持，用于补偿因此次事宜受到影响的消费者。对付已经下单的消费者，赔付形式将采纳10元现金红包+100元无门槛优惠券的办法，希望这一举措能够在一定程度上缓解消费者的不满与丢失。
该网店非常诚恳地感谢每一位之前主动退款顾客的理解与宽容，并承诺：“我们不会关店”。如有任何必要，可直接联系其客服团队。
图源：小天鹅东山专卖店
此前宣布
近日，不少网友在社交媒体发文称，因“小天鹅东山专卖店”涌现价格设置缺点，自己以超低价格买到了洗衣机，乃至还有不少人以该价格下了四到五单寻求转手。
8月28日凌晨，安徽省宣城市绩溪县“小天鹅东山专卖店”在直播发卖洗衣机过程中，电商运营职员误将全店洗衣机产品标价设置为本钱价的4~5折，导致开售20分钟旁边该店洗衣机被拍下近4万单，下单金额近4000万元，涉及货值7000余万元，店铺丢失高达3000万元。
目前，该店淘宝店铺已下架所有商品链接。对付发生这次价格缺点的缘故原由，店铺公告阐明称，系店铺新来的运营职员对平台活动规则理解涌现严重偏差。该店铺还称，他们于12时20分创造问题并进行了下架处理，短短的20多分钟比一辈子还长。
涉事店铺发布的公告
公告透露，该店铺含运营、美工、客服、打包仅有6名员工，几万单、几千万的发卖数据对这家县城小店来说已是“天文数字”。因此该店铺呼吁，希望下单者能赞许办理退款手续。
另一名自称为该店铺缺点设置价格的女子也发布视频称，希望顾客能帮忙赞许退款程序，目前店铺担保金赔付已经超过几十万元，“我便是倾家荡产也赔不起这么多钱。”
“失落误标错价” 案例习认为常
梳理发现，近些年来，网店因误标价格导致丢失的并非个例。
39元月饼被标价1元，售出了近600万枚
2024年8月21日，嘉华食品发布报歉函称，由于内部操作失落误导致将团圆大饼缺点地以\"大众得手价1元\公众上架发卖，短韶光内售出近600万枚，此举估量会造成数亿元的经济丢失，“已成立专项事情组，并将尽快供应办理方案。但是如果您乐意主动退款，我们真的万分感激！
”该报歉函称。
老板生姜标错价亏300万求退款
2024年4月，某购物平台的一家农产品网店发布关店公告称，因对平台活动规则理解缺点，导致店内生姜发卖价格标错，被下单近8万单。若按照缺点价格发卖，将导致大量负债，恳请已经下单的买家尽快发起退款。
洁柔直播间输错价格亏损千万
2023年9月，国货品牌洁柔官方直播间因员工操作失落误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱，引发大量用户下单抢购，终极成交订单数超过4万单，丢失金额超千万元。当年9月19日，洁柔官方微博对此事发布声明称，“超低价订单将全部发货”。
网友热议
有网友表示：
“可以直接撤销订单”
也有网友质疑：
“是不是炒作”
综合｜中国新闻网 小天鹅东山专卖店 九派新闻 央广网 中国青年报
来源： 深圳特区报
