齐鲁网·闪电新闻5月27日讯 开车的朋友估计都理解,平时开车出门难免有个小刮小碰,只要人没事,走个保险把车修睦也没什么大事。可是家住邹城的朱师长西席却由于挂蹭了邻居的车,在走保险给邻居维修车辆时,创造4S店根本没安定损清单修车。
5月19日,朱师长西席开车蹭到了邻居的这辆大众朗逸轿车。第二天,车辆就走保险送到了上汽大众济宁邹城润城4S店进行维修。但是5月22日,他和邻居去4S店提车时创造,保险定损须要改换的零件,4S店竟然没给换。
在创造不对后,朱师长西席就让4S店供应了一份维修报价单,结果跟保险公司出具的《机动车保险车辆丢失情形确认书》一比拟,朱师长西席创造了更多的问题。
朱师长西席见告:“在我的坚持下,他们现场给我打的维修报价单,当时我看到报价总额是2900,但是我比拟了一下保险定损清单,它的价格是2980,这上边已经有了80块钱出入,再仔细比拟好几个项目没给做。”
在保险公司加盖公章的《机动车保险车辆丢失情形确认书》上,保险公司核定的车损为2980元,包括4个改换项目和7个维修项目。个中配件费1800元,工时费1180元。但在4S店的维修报价单上,却少了3个项目:散热器框架没有改换,一个拆装项目没有进行,左前铝合金轮毂也没有机修。
明明少了三个项目,但是4S店收取的总用度只少了80元。更令朱师长西席难以接管的是,个中的工时费,反而多了300多块钱。
朱师长西席说:“该修的没修,该换的没换,光这一个散热器框架就600多,再加上左前铝合金轮毂150,再加这个80,便是800多块钱,这钱去哪了?是里边有什么猫腻呢?”
朱师长西席的邻居王女士也表示:“该换的没换,该修的没修,然后让我有点质疑,凹进去的地方有没有给我修睦,补漆有没有给我补好,这种做事态度,下一步如果涌现问题,还敢不敢去4S店维修?”
上汽大众济宁邹城润城4S店的事情职员承认,车辆的散热器框架确实没有改换。之以是涌现这种情形,是由于车主催着修车,事情职员交卸失落误造成的。
对付4S店的说法,车主王女士并不认同,并表示自己从来没有催过4S店。
王女士表示自己没有由于催修车给4S打过电话,只是核实时间什么时候可以来提车。“再便是说车主再急,你不修睦能给他吗?你们把车修睦我才能开出去,修不好我也不能开。”
此外,针对价格差异的问题,事情职员也给出理解释:我们店里配件原厂件和保险公司和我们核损的,是有差异的。
双方争执了近一个小时,也没能达成同等。随后,事情职员哀求跟朱师长西席和车主进行单独协商办理办法。终极经由协商,4S店答应给车主换件并给与补偿。
朱师长西席表示:“4S店也跟我们达成协议,该换的要换,该修的要修,事情职员态度也挺诚恳的,也跟我们道歉了。”