封村落封路，封不了供电做事。该公司充分利用95598远程事情站热线做事功能，详细理解隔离村落民特需诉求，建立台账，将诉求工单及时下达给供电所台区经理，折衷基层供电所和村落两委，为快速抢修开辟“绿色通道”，及时办理老百姓生活和用电难题。
“我们供电员工对每个用电客户都不离不弃，屯子封村落封路，我们就采纳隔空喊话的办法，让‘铁娘子’们的疫区柔情送去真情做事。”该公司营销部主任孙军先容说。
分外期间，高密市各个镇街采纳以防为主的方法，武断堵住源头，阻断疫情传播路子。屯子防疫“封路设卡”，供电做事不离不弃。2月2日凌晨4点，一阵“游子吟”工单的振铃声，在国网高密市供电公司营销部远程事情站的夜间显的格外刺耳。值班员彭海荣迅速点开工单查看：原来是高密市醴泉街道北栾庄村落的一户居民反响家中停电，急须要用电取暖和。客户需求便是命令。彭海荣深夜的困意顿时全无，她立时联系醴泉供电所的值班台区经理前去处理。20分钟过去，该客户打来电话说抢修职员还未到故障现场。经由理解，原来是客户所在的北栾庄村落由于疫情防控，把唯一一条通往村落里的路给封锁了，而深夜村落口值班的村落民刚开始不让任何职员进村落，前去抢修的台区经理被堵在了村落外，进不了村落。后经由与村落委折衷，该村落值守职员对醴泉供电所开具的事情证明予以认可，并合营劝返点接管了测温、登记后，方可进村落。抢修师傅进了村落，为客户把电处理好，客户家中用电规复了正常。
同时，该公司始终把穷苦群众生活放在心头。远程事情站及时将各供电所提报的穷苦群众分布现状、分外诉求逐一记录，随时关注困难群众的实际生活须要，精准制订帮扶方法，在疫情面前做好了群众生活保障。目前，该公司营销部远程事情站“隔空喊话”，向夏庄镇做事区屯子的五保老人等分外群体，电话理解生活需求和困难，传达到夏庄供电所彩虹共产党员做事队，再由台区经理卖力落实帮扶事情。
隔空喊话破解故障报修做事。1月28日，正值农历大年初四，经政府部门确认，潍坊市高密阚家镇区吕家山东村落涌现一例确诊的新型冠状病毒肺炎病例，镇政府对吕家山东村落全体村落民下达居家15天的隔离关照。2月1日10时13分，被隔离的吕家山东村落村落民王某因家中无电，给阚家供电所包村落台区经理张海宝打电话报修，因村落落全封闭隔离，各路口都由公安警察把守外人不能进村落，台区经理只能通过电话“隔空喊话”式，为用电客户供应报修做事。他仔细讯问用电故障征象后，电话辅导该村落民查泄电保护器、查电线接头、查家用电器，逐一打消故障点，经由长达1个多小时的电话沟通，终极判断故障点为一处线头打仗不良所致，终极电话辅导该村落民对这处接头部位进行重新接线，排查毛病，成功合闸，规复了用电。
疫情防控，电是主要的保障。“保障防疫线路的稳定运行至关主要，年夜夫在前哨救去世扶伤，我们一定要在后方守好生命专线。”该公司运维检修部线路专工林健说。
高密境内现有220千伏及以上过境线路28条，35至110千伏线路58条，线路总长度达到了1109千米。疫情便是军情，任务重于泰山。国网高密市供电公司26名专职护线员、56名兼职护线员在疫情防控关键期间，充分发挥舍小家为大家的精神，脚踏实地特巡保电，为高密电网安全稳定运行供应了倔强有力支撑。
同舟抗疫，护线先行。国网高密市供电公司加大巡视线路频次，专职护线事情由“两日一巡”调度为“一日一巡”，兼职护线事情由“一周一巡”调度为“一周两巡”，全面做好了防鸟害、防异物等事情。“在疫情防控的严厉形势，公司为全体护线员配备了口罩，巡视期间全时段佩戴口罩，还提醒护线员把稳巡视交通安全，避免职员打仗。”林健先容说。
面对各地封村落封路的状况，国网高密市供电公司统一为护线员开具巡视线路事情证明，护线员佩戴事情证、身着电力防护马甲开展事情。充分发挥可视化远程监控上风，依托市公司防外破指挥中央开展712小时不间断巡检，第一韶光到位管控各种突发通道隐患。在隔离村落，该公司发动供电所力量，依托台区经理对护线员无法进村落的区段进行帮忙巡视，同心协力做好线路防护事情，确保线路防护无漏洞、全覆盖。
与台区经理碰着相同问题是还有专职护线员，针对各村落防疫“拦路设卡”现状，国网高密市供电公司专职护线员们也各显神通。
刚刚担当专职护线员的曹君祥，为把防疫期间巡线事情做到位，在做好自身防护的同时，巡线路途只管即便避开村落落，选择勉强能通过车的狭窄田间小路，在自己车身两侧喷涂上“防疫保电”字样，减少值守村落民的盘考。在巡视220千伏坊密线208铁塔时，他开车无法通畅，他就捎带上了女儿心爱的折叠自行车备用，碰着坡陡沟深不好翻越的地方，再改徒步前往，大大提高了巡线效率。（齐鲁·齐鲁壹点 刘相华 通讯员 贾聚光、林健）
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