1室内漏水查出买到假冒铝材
维权快两年 装修一贯卡着
订货单显示,2019年1月5号,李女士向新豪森门窗订了34000多块钱的窗户建材,支付了三万定金。清单上还用括号标注了“凤铝”两个字,李女士说这代表建材是凤铝铝材,凤铝是一个品牌。当年3月,商家派人来安装,但装好后室内就发生了漏水。
李女士:“这里,边上都是,这都是的,水迹都在,还有那个角落,还有那边都漏水的。”
李女士说,把问题反响给商家后,对方把窗外石材垫高,还开了导水槽,先后上门维修五次,但都没有根治漏水问题。
后来,李女士找别的师傅维修,对方见告她,她买的这批建材不像是凤铝铝材的做工。2019年12月10号,市场监管部门约请了“广东凤铝铝业有限公司”的事情职员上门检测,鉴定报告显示:保护膜材质、颜色和字体不符;装饰面有明显毛刺不符;型材表面流平、桔皮差不符。
结论认为李女士买到的是假冒凤铝铝材。
李女士:“商家我们后来就找不到了,我就去找她,她根本不理我,我们去了只能找市场。”
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材料阛阓经理:商家已经退场质保金被冻结
市场监管局建议消费者走法律路子
这家新豪森门窗原来在杭州佳禾装饰材料商城三楼,现在,这家店已经腾空了,市场管理方的王经理表示,这家店是在2019年下半年搬走的。
杭州佳禾装饰材料商城 王经理:“当时交了一万块钱质保金(这笔钱呢)钱被工商扣掉了,他们起诉她了,法院里冻结了(李女士:有人起诉她了)好几家起诉她了(由于什么事情呢)便是产品做得不好吧,说是伪劣产品(当初怎么会让她走)人家退场了,你不让她走。”
李女士说,由于市场监管方面要做证据保留,她家的窗户就一贯没拆,装修也因此耽搁到了现在。去年,杭州市江干区市场监管局给李女士回答了一份不予受理奉告书,大概内容是商家否认侵权行为,事情职员进行实地检讨时,创造门店锁闭、无经营征象,市场监管方面通过电话、发函、及上门查看等办法,均无法联系上商家张某某,该商行已被列入非常名录和警示名录,2020年1月15日,中止了该案件的调查。
李女士表示,现在自己就想知道,维权快两年了,还能不能拆窗户,连续装修。讯问了市场监管部门。
杭州市江干区市场监管局 事情职员:“我们建议她向法院提起诉讼,申请诉讼保全(就暂时还是不能拆)要上法院提起诉讼。”
后来也联系上了张老板,对方表示自己目前在广东。
原杭州佳禾装饰材料商城 江斌装饰材料商行张老板:“哪有我们自己走,你到市场里去看,是我自己走的,还是他们清退的,他们把我们全体都清退了(杭州佳禾装饰材料商城 王经理:双方协商好的,她赞许走的,不是我给她劝退的)不是,你听我讲,由于他们不做市场了。”
至于自己发卖的建材被认定为赝品的情形,张老板称自己也是受害者,也希望市场监管部门连续调查,不过她暂时不愿意再来杭州。李女士认为谁发卖谁卖力,向张老板提出假一赔三的哀求,张老板没有答应,李女士考虑走法律路子来办理此事。
来源:1818黄金眼