肯遍布全美的超过50家肯德基连锁店正在致力于改造升级,接下来的三年中,70%的连锁店(或3000家餐厅)在美国的外不雅观将完备不同。根据FRCH Design Worldwide设计的振兴计策,这家炸鸡连锁餐饮公司从2014年起开始改造。
下面,我带大家看一个位于肯塔基路易斯维尔的肯德基门店的改造过程,从内到外向大家先容,并有幕后内容奉上。
1、改造后的肯德基外不雅观和传统的完备不同,大胆利用红白条纹相间的屋顶,像一个装鸡的桶,尽可能吸引饥饿的司机的把稳。
2、走到餐厅内部,一个桶形的吊灯会急速捉住你的把稳力。灯挂在一个大的环形桌子的上方,创意来源于Colonel Sanders(肯德基的创始人)的第一家餐厅,在那里,所有的客人围坐在一张圆形桌子上,走家庭装饰风格。
3、每一家改造后的餐厅里都有Colonel的身影,特殊在餐厅的后墙上,都会挂着Sanders的照片。赤色的Sanders主题墙会涌如今每一家改造后的餐厅里。
4、Colonel Sanders的涌现带来了一些小小的触动。 KFC的首席发展官Brian Cahoe说,店面的改造和以Colonel Sanders为中央的广告宣扬是齐头并进的,从而改变品牌的形象,让客户重新回到KFC。
5、很多Sanders的元素是为了向KFC悠久的历史致敬。品牌在路易斯维尔有一个博物馆和档案馆,它们为这次改造供应了很多启迪和灵感。
6、其他一些更直接的参考一些肯德基最近的问题。在公司内部,Colonel Sanders代表着高品质炸鸡和“存心干工作”,这些都是这次改造最想向客户传达的信息。
7、四月,肯德基宣告“重回Colonel时期”活动,这次活动包括在全国范围内进行员工培训和签署新的质量满意证书。改造之后,店面将会涌现一块“食品质量担保”的板子,上面会有所有员工的署名。
8、店内黑板上会标明鸡肉的来源和当天主厨的名字,用以改变客户对KFC鸡肉的负面的刻板印象。
9、在后厨,“重回Colonel时期”活动也在持续进行。公司花费超过100000个小时的事情韶光重新培训了超过20000名员工。
10、公司高层说,随着公司越来越关注食品质量,员工也越来越对这份事情感到自满。
11、关注食品质量仍旧是这次改造的驱动力,改造后会将口号设计在建筑外,“Real Meals To Go”。
12、但这次改造也不是完备一样的,还是要根据餐厅的大小、位置、客户流和其他成分进行调度。例如,在路易斯维尔的店,由于餐厅隔壁有一家洗车房,以是会将“Real Meals To Go”的标语写在白墙上,以保持红白相间的折衷性。
13、每家餐厅只有八天的韶光从旧式装修正造为新式风格,很快,你家周围的KFC就会以全新的面貌涌如今你的面前。
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