美的官方售后工程师的修护后,本日终于修睦了。

1月13日,师长西席创造热水器显示器面板涌现一个字母“E”,他没问我,就直接网上查美的热水器售后电话,结果链接弹出个啄木鸟美的售后电话。

珠海淋浴折叠门维修_热水器的复杂修理过程就因为错打一个电话 复合门

师长西席就打电话过去,是一个平台,然后有事情职员来出工,检讨后说是电热管坏了,说邮寄电热管得几天韶光。

没办法,那等吧!

三天后,一月16号,那个师傅来了,把电热管换了,啄木鸟师傅说:电热管保修一个月。

这回师长西席愉快,可以沐浴了!

然而,2月8号,三十那天,师长西席创造没有热水了,一看,热水器显示板没有数字显示,只是电源显示灯那亮。

师长西席说:热水器彷佛又坏了。
随即,他又联系啄木鸟平台,平台说:春节期间在放假,初五能来看下。

不能沐浴太痛楚了,珠海这边又没有普通浴池,都是高等会所,太烧银子。

还是女儿聪明,找了个附近的宾馆,开了个三小时房,70元,我们三个人畅快淋漓的好好的洗了个澡,太舒畅了!
[大笑]

初五晚上,啄木鸟维修工人来了,他看了看说:电热管没有问题,是显示板坏了,不能显示数字,但是,你之前设定的多少度还是多少度,不延误沐浴。

要么,你换个显示板,要么买个新的,要么就这么用着。

我们以为专业职员,说的一定是有道理的,显示板不显示就不显示吧!
能沐浴就行。

之后试试,洗了澡,我的妈,透心凉啊!

师长西席又打电话,我听见说是什么啄木鸟平台,我特殊迷惑,美的官方平台怎么就成啄木鸟平台了?他们有联合?

我就问师长西席:你打的电话是美的官方电话吗?

他说:查的电话,给的便是这个啄木鸟平台啊!

我说:你打错了!

我说:你不记得吗?之前老屋子的热水器内胆坏了,我打的美的官方客服电话,然后咱热水器在保修期内,又免费送一台的事吗?!

我说:联系美的官方客服电话问问吧!
女儿找到美的微信"大众年夜众号。

师长西席打了400-889-9315

客服说,假期工程师放假,只有一个值班的,明天下午来看看。

来了一个年事不大的小工程师,他很负责的检讨了一遍。
说:

电热管坏了 又问,是维修过了吗?有动过的痕迹。

我们大略的说了,误打电话,啄木鸟平台来维修过。

美的工程师说:电热管坏了,而且全体热水器是带电状态,幸好热水器有泄电保护,否则后果不堪设想。

妈呀,后怕啊!

我们随即联系了啄木鸟维修的那个事情职员,美的工程师和他说了维修过程中所存在的技能问题导致热水管毁坏,而且整机都是带电状态,说这样太危险,维修的太不专业等。

啄木鸟维修职员自觉理亏,说可以给我们退钱,退回80%。

大过年的,相安无事,我们爽快的答应了,没修睦,返回360,亏了90,加上去宾馆沐浴2次,亏了230。

如果投诉,这些钱,都该当让他们返给和赔偿,我们不想麻烦,退一步夸夸其言吧!

美的工程师检讨后,帮我们在美的"大众年夜众小程序申请了维修,说得在美的厂家发原厂电热管,须要几天韶光,然后才可以上门维修,在这之后,美的平台官方客服和售后事情职员,一贯在和我们沟通,说件还没到,在耐心等待。

本日,美的热水器另一位工程师来了,也便是一贯和我们有电话沟通的工程师,由于我们维修的活计公司派给了他。

工程师非常负责细致的帮维修睦了,劳碌的额头都是汗水,真是辛劳他了。

维修睦后,工程师扫热水器上的条码,说我们的热水器刚4年,还在保修期间,是免费的。

啄木鸟平台真是坑啊!

专业的官方售后和啄木鸟维修真是不一样,相差十万八千里啊!

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买电器,还得买品牌,售后有保障。