武侯区瑟克建材经营部于2021年4月成立，紧张供应五金产品批发，五金产品零售，门窗做事等，一贯专注于瑟克高端全屋门窗定制，集系统门窗的研发、设计、生产、发卖、做事于一体，致力于为客户供应门窗一站式办理方案。
瑟克定制门窗累计已为20000多个家庭带去高品质的产品和做事，得到了行业以及消费者的同等好评。
比较传统门窗售后，瑟克定制门窗仍旧有许多须要探索的地方，例如做事流程的自动化管理、售后做事能力标准化、做事用度结算、做事职员绩效管理等等。
为了给客户带来更好的售后做事体验，瑟克定制门窗选择签约单小二售后云，借助单小二数字化客服售后做事办理方案，供应更优质、高效、快速的技能支持和售后做事，对门窗从丈量→生产→运输→安装→售后做事→掩护保养等做事过程中，透过单小二售后管理建立门窗一站式办理方案，终极实现做事运营管理体系的落地和满意度体系打造。
通过单小二售后云，瑟克定制门窗可以为客户供应更好的做事体验：
01通过触发器实现门窗做事流程自动化
通过单小二售后云触发器的底层根本能力，配置门窗做事的个性化业务，可实现：
生产单自动转运输单：生产工单做事完成时，可自动新增运输单；
运输单自动转安装单：运输工单做事完成时，可自动新增安装单；
安装单自动转生产单：安装工单做事完成时，知足安装须要补材料条件，可自动新增生产单；
售后单自动转生产单：售后工单做事完成时，知足售后须要补材料条件，可自动新增生产单。
02更适宜门窗行业的用户连接平台
搭建客户自助报修平台，为客户供应呼叫中央、"大众号、官网、小程序等全渠道下单入口，通过统一的做事平台吸收、处理和跟踪客户要求，供应全方位做事支持。所有的工单流转过程都对客户可见，做事全程对客户可视，做事流程、做事标准、做事质量让客户有感，提升客户的满意度和信赖感。
03工单闭环系统
搭建不同流程工单模板，对门窗从丈量→生产→运输→安装→售后做事→掩护保养等做事过程中，完成工单的创建、受理、指派（转派）、变更、审批以及工单信息查询等操作，实现门窗丈量、生产、运输、安装、售后维保的全流程、动态追踪的信息化管理。
04更准确的备件耗材管理
门窗上门安装、售后掩护所涉及到的备件耗材包括断桥铝、隔热条、密封胶条、防护栏、不锈钢网纱、压条、传动器、锁块等等，通过单小二备件耗材管理，可供应更准确的备件等耗材进销存情形。
05用度自动结算，收费公开透明
门窗上门安装及其他售后做事都要有一个统一的标准，保障消费者的做事权柄，通过单小二后台可以配置统一的做事项目、收费标准，安装或维修师傅上门做事时，就会有统一的收费标准。做事完成后，客户可以直接线上具名付款，价格都是统一的，透明公开，避免乱收费的情形。同时可对工单中的做事款项、职员绩效等用度进行回款对账处理，每笔工单账务一览无余。
06更高效的客户管理
单小二支持客户资产信息管理，做好干系的客情掩护和做事，与客户干系的信息一个不落，为提升客户满意度打下坚实根本。
07多维度做事反馈网络
通过搜集客户反馈和评价数据，对门窗做事品质进行评估和剖析，持续完善做事体系。
数字化售后做事系统是门窗定制企业数字化转型的主要组成部分，可以帮助做事企业提升售后做事质量，增强消费者的做事体验。门窗行业同质化严重，企业软实力为转型重点，售后做事的比拼将拉开序幕，提前布局数字化客户做事将为门窗行业企业未来的发展添加强劲动力。
单小二售后云也将通过专业做事推动更多门窗企业数字化升级，找到业务增长新引擎，跑出发展加速度。
